Todo sobre el Modelo DISC
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La formación en ventas incluye muchas herramientas y técnicas, pero el modelo DISC es uno de los métodos esenciales para asegurar el cierre de tratos. La herramienta DISC es un análisis de personalidad que ofrece una profunda comprensión del estilo de personalidad propio y ajeno.
El Modelo DISC: ¿Qué significa?
El modelo DISC ofrece información sobre el comportamiento y la comunicación entre personas. Las investigaciones muestran que los rasgos conductuales se agrupan en cuatro estilos de personalidad. Las personas con un estilo similar exhiben características conductuales específicas comunes a ese estilo. Las letras D, I, S y C representan los cuatro estilos de personalidad.
1. D de Dominante
La D en el modelo DISC significa Dominante. Si tienes una puntuación alta en esta área, tienes un temperamento D alto. Un D alto es bueno tomando decisiones y le gusta ganar. Son pensadores lógicos, directos, orientados a resultados y quieren conocer los hechos y puntos clave. Un D prefiere tomar sus propias decisiones e iniciativa. Esperan alto rendimiento de sí mismos y de otros. Las personas con temperamento D alto no evitan el conflicto.
2. I de Influyente
La I en el modelo DISC significa Influyente. Las personas con temperamento I alto son hábiles para influir en otros y desean ser vistas y escuchadas. Atraen atención y buscan validación activamente. La I piensa emocionalmente y le gusta ver el panorama general. No les gustan los detalles ni las situaciones conflictivas. La diversión y la acción son esenciales.
3. S de Estable
La S en el modelo DISC significa Estable. Los tipos S prefieren ejecutar, paso a paso. Dale a un S una tarea clara y la cumplirá. Los S piensan lógicamente y prefieren enfoques personales y no intrusivos. Las personas con temperamento S alto no buscan atención necesariamente, aunque la necesiten. La S no gusta de cambios bruscos y odia el conflicto. Disfrutan servir a otros, son modestos y tienen espíritu de equipo.
4. C de Concienzudo
La C en el modelo DISC significa Concienzudo. Las personas con temperamento C alto son buenas para pensar y analizar. Un C quiere información y conocer el proceso para tomar decisiones. Proceden con cuidado y prefieren hacer las cosas ellos mismos para cumplir sus altos estándares. Los tipos C quieren mostrar precisión y evitan errores. Esto los hace menos tolerantes a la crítica.
¿Cuál es mi tipo de personalidad?
Nadie es solo dominante, influyente, estable o concienzudo según el modelo DISC. Un error común es un enfoque unidimensional y etiquetar a las personas solo dentro de los 4 colores principales o estilos conductuales. Esto puede ser estigmatizante.
El modelo DISC es mucho más complejo. De hecho, todos los estilos conductuales del modelo DISC están presentes en nuestro comportamiento. No solo importa el estilo con mayor puntuación, sino también el de menor puntuación, que revela mucho sobre nuestras preferencias en conducta y comunicación. Esta combinación y la intensidad de las puntuaciones de los 4 estilos determinan nuestro estilo personal, único para cada persona.
Puedes observar el estilo DISC de una persona prestando atención a su comunicación verbal y no verbal. Aunque todos muestran una combinación de estilos DISC, puedes identificar fácilmente los más prominentes.
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