Herramienta de transcripción de reuniones con IA
- Grabe, transcriba y resuma sus reuniones en Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o de forma presencial.
- Transcripción, resumen, decisiones y próximas acciones, sin doble introducción de datos después de la reunión.
Durante una reunión, es difícil mantener la concentración en la conversación y tomar notas correctamente al mismo tiempo. Se escucha a medias, se escribe demasiado rápido, y parte de la información importante se pierde.
Y una vez terminada la reunión, el trabajo suele empezar de nuevo: repasar las notas, redactar el informe, pasar la información al CRM y transmitir las próximas acciones. Es la doble introducción de datos después de la reunión.
Leexi es una herramienta de transcripción de reuniones con IA que permite grabar, transcribir y resumir automáticamente sus conversaciones en Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o en reuniones presenciales.
Así puede concentrarse en la conversación durante la reunión y luego consultar directamente la transcripción, el resumen, las decisiones tomadas y las próximas acciones.
¿Qué es una herramienta de transcripción de reuniones con IA?
Una herramienta de transcripción de reuniones con IA convierte automáticamente una conversación hablada en texto.
Pero la transcripción suele ser solo el primer paso. Una herramienta como Leexi también puede identificar a las personas que hablan, estructurar el intercambio y generar un resumen de la reunión. Es lo que distingue un simple conversor de voz a texto de un asistente de reuniones con IA.
| Función | Lo que hace la herramienta |
|---|---|
| Grabación | Captura la conversación |
| Transcripción | Convierte la voz en texto |
| Identificación | Distingue a los diferentes participantes |
| Resumen | Sintetiza los intercambios principales |
| Acciones | Extrae los próximos pasos |
En otras palabras, no recibe simplemente varias páginas de texto después de su reunión. El objetivo es hacer que la conversación sea más fácil de encontrar, de entender y de utilizar.
Cómo Leexi transcribe automáticamente una reunión
Leexi se une a la reunión o la graba
Leexi puede conectarse a su calendario de Google Calendar u Outlook para unirse automáticamente a las reuniones previstas. También es posible añadirlo manualmente según el funcionamiento que elija el equipo.
La conexión con las herramientas de videoconferencia es, de hecho, uno de los temas que más vuelven entre los usuarios: alrededor del 16 % de las solicitudes analizadas se refieren a estas conexiones, con Microsoft Teams particularmente presente.
La voz se convierte en texto
Durante la reunión, el audio se transforma en texto para conservar el contenido de la conversación.
Después puede volver a un pasaje concreto sin tener que escuchar de nuevo toda la grabación.
Se identifican los distintos participantes
La transcripción distingue a las personas que toman la palabra, lo que hace la conversación más fácil de seguir.
Esa atribución puede necesitar una corrección en algunos casos. Un usuario señaló, por ejemplo, que un participante había sido asociado al nombre equivocado. La identificación de las personas sigue siendo automatizada, pero puede ajustarse cuando es necesario.
La transcripción está estructurada
Una reunión no se transforma simplemente en un bloque de texto largo.
La transcripción permite recuperar el desarrollo de la conversación y los distintos turnos de palabra, lo que facilita luego la búsqueda de una información concreta.
La IA genera el resumen, las decisiones y las acciones
Ahí es donde suele estar el valor real.
La transcripción sirve de base para que la IA genere un informe, recupere las decisiones principales y extraiga las próximas acciones.
En las solicitudes que recibe Leexi, los temas relacionados con el informe y su personalización vuelven unas cuatro veces más a menudo que la transcripción en sí.
La mayoría de los usuarios no quiere, por tanto, saber únicamente lo que se dijo. Quiere sobre todo saber qué debe retener, registrar y hacer después.
¿En qué reuniones puede Leexi generar una transcripción?
Transcribir una reunión de Microsoft Teams
Leexi puede acompañar las reuniones organizadas en Microsoft Teams para conservar la transcripción y los elementos importantes del intercambio.
Transcribir una reunión de Google Meet
Las reuniones de Google Meet también pueden grabarse y transcribirse para recuperar después la conversación, el resumen y las acciones asociadas.
Transcribir una reunión de Zoom
El mismo principio se aplica a las reuniones de Zoom: la conversación se graba y luego se transforma en contenido utilizable después de la llamada.
Transcribir una reunión presencial
La transcripción no se limita a las videoconferencias.
Las reuniones presenciales también forman parte de los usos importantes de Leexi. Las solicitudes relacionadas con la aplicación móvil y con la grabación en directo representan alrededor del 16 % de las solicitudes de usuarios estudiadas.
Resulta especialmente útil en una cita con un cliente, una entrevista o una reunión de equipo celebrada en la misma sala.
¿Qué contiene una transcripción de reunión generada por Leexi?
Después de la reunión, puede encontrar varios niveles de información.
La transcripción completa
Dispone del contenido de la conversación en forma de texto para poder volver a un pasaje concreto.
Los distintos participantes
Los turnos de palabra se asocian a los participantes para saber quién dijo qué.
El resumen de la reunión
La IA sintetiza los principales temas abordados para evitar que tenga que releer toda la transcripción.
Las decisiones tomadas
Los elementos importantes de la discusión pueden recuperarse más rápido, especialmente cuando se ha tomado una decisión durante el intercambio.
Las acciones y próximos pasos
Una reunión resulta útil sobre todo cuando las decisiones van seguidas de acciones.
El informe permite entonces recuperar los próximos pasos surgidos de la conversación, en lugar de dejar esa información perdida en decenas de minutos de intercambio.
¿En qué idiomas se puede transcribir una reunión?
Leexi permite, entre otros, transcribir automáticamente una reunión en francés.
La plataforma anuncia la transcripción en más de cien idiomas, con detección automática del idioma. El idioma utilizado en las llamadas también puede configurarse en los ajustes de la empresa.
Para los equipos internacionales, Leexi ofrece asimismo funcionalidades destinadas a las reuniones multilingües.
La calidad del resultado depende sin embargo de la conversación grabada. Pueden aparecer cambios de idioma inesperados en algunas transcripciones, lo que hace importante la relectura antes de compartir un documento fuera de la empresa.
¿Qué precisión tiene una transcripción de reunión con IA?
Una transcripción automática nunca es independiente de la calidad de la reunión grabada.
Varios elementos pueden influir en el resultado:
- la calidad del micrófono;
- la fuente de audio utilizada;
- el ruido de fondo;
- los acentos;
- varias personas hablando al mismo tiempo;
- el vocabulario propio de su sector;
- las siglas;
- los nombres de personas, empresas o productos.
Los nombres propios y el vocabulario del sector son especialmente importantes.
Algunos usuarios han señalado, por ejemplo, errores en ciertos apellidos o siglas. El vocabulario personalizado permite entonces añadir los términos que se transcriben mal con regularidad para mejorar su tratamiento en las conversaciones siguientes.
La fuente de audio también influye. Una reunión grabada directamente desde una herramienta de videoconferencia puede dar un resultado distinto de una llamada procedente de un sistema telefónico.
Es preferible, por tanto, considerar la transcripción como una base utilizable que hay que verificar, sobre todo antes de enviar un informe importante a un cliente o a una persona ajena a la empresa.
¿Por qué transcribir automáticamente sus reuniones?
Participar en la reunión sin tomar notas constantemente
Puede concentrarse más en la persona que habla en lugar de intentar anotar cada información importante.
Evitar volver a introducir toda la información después de la reunión
El problema no siempre acaba con la toma de notas durante la llamada.
Después de la reunión, hay que retomar a menudo las notas para crear un informe, actualizar el CRM o transmitir las próximas acciones.
La transcripción y el resumen permiten partir directamente de lo que se dijo, en lugar de volver a crear la información una segunda vez.
Recuperar una información después de la reunión
Ya no necesita recorrer varias páginas de notas ni preguntarse en qué momento exacto se mencionó una información.
La transcripción conserva el contenido del intercambio.
Conservar las decisiones tomadas
Cuando se toma una decisión importante durante una reunión, sigue estando accesible después de la llamada.
Así se evita que una decisión dependa únicamente del recuerdo de los participantes.
Identificar las acciones a realizar
El resumen puede extraer los próximos pasos decididos durante la conversación.
El interés no está solo en documentar la reunión, sino en facilitar lo que debe ocurrir después.
Compartir el informe con los participantes
La transcripción y el resumen permiten, por último, transmitir un registro de la reunión a las personas implicadas, incluidas las que no estuvieron presentes.
¿Qué diferencia hay entre grabación, transcripción e informe de reunión?
Estos términos son próximos, pero no designan lo mismo.
La grabación de la reunión
La grabación conserva el contenido de audio o vídeo original de la conversación.
La transcripción de la reunión
La transcripción convierte en texto lo que se dijo oralmente.
El informe de la reunión
El informe organiza la información importante: temas abordados, decisiones, elementos a retener y próximos pasos.
El resumen con IA
El resumen utiliza la conversación grabada y su transcripción para producir una síntesis más corta.
Una misma reunión puede producir, por tanto, una grabación, una transcripción completa y un informe sintético.
¿Transcripción manual o transcripción automática con IA?
Tomar uno mismo las notas sigue siendo posible, pero el funcionamiento es muy distinto.
| A mano | Con una herramienta de IA | |
|---|---|---|
| Toma de notas | Durante y después de la reunión | La transcripción se produce después de la grabación |
| Disponibilidad | Cuando las notas están terminadas | Al final de la reunión |
| Identificación de participantes | De memoria | Automática, con corrección si es necesario |
| Búsqueda de una información | En las notas tomadas | En el texto completo |
| Resumen | Hay que redactarlo | Generado automáticamente y luego releído |
| Acciones | Hay que identificarlas manualmente | Extraídas de la conversación |
| Verificación | Realizada al tomar las notas | Relectura recomendada antes de difundir |
La automatización no elimina por completo la intervención humana.
Cambia sobre todo el momento en que se produce: ya no necesita escribir durante toda la conversación y volver a empezar una segunda vez después de la reunión. Simplemente conserva la posibilidad de verificar el resultado después.
¿Cómo proteger la confidencialidad de las reuniones transcritas?
Transcribir una reunión significa tratar una conversación que puede contener información personal, comercial o confidencial.
Antes de utilizar una herramienta de transcripción, hay que examinar varios puntos: la información a los participantes, el almacenamiento de los datos, su plazo de conservación, su supresión y las condiciones en las que los datos pueden utilizarse.
No es un tema secundario. Alrededor del 15 % de las solicitudes de usuarios estudiadas por Leexi se refieren a la grabación, al consentimiento o al marco aplicable, mientras que muchas otras se refieren a la supresión o la exportación de datos.
Leexi indica en particular que las conversaciones de sus usuarios no se utilizan para entrenar sus modelos.
Para la información técnica sobre alojamiento, conformidad y política de tratamiento de datos, lo más seguro es consultar directamente nuestra página de conformidad para disponer de datos actualizados.
¿Cómo elegir una herramienta de transcripción de reuniones con IA?
La precisión de la transcripción es importante, pero no es el único criterio.
Las solicitudes que recibe Leexi muestran incluso que los usuarios hablan más de compatibilidad con sus herramientas, de informes y de integraciones que de transcripción pura.
Estos son los puntos principales a examinar.
Las plataformas compatibles
Compruebe que la herramienta funciona con las plataformas realmente utilizadas en su empresa: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom u otras herramientas de reunión.
Las reuniones presenciales
Si una parte de sus citas se celebra físicamente, compruebe que la herramienta también puede utilizarse fuera de la videoconferencia.
La calidad de los resúmenes y de las acciones
Una buena transcripción no sirve de mucho si después tiene que releer cuarenta minutos de conversación para entender lo que se decidió.
Examine, por tanto, también la calidad del resumen, de las decisiones extraídas y de las acciones propuestas.
Los idiomas disponibles
Es esencial para una empresa que trabaja con varios países o con equipos internacionales.
La precisión de la transcripción
La calidad debe evaluarse con sus propias reuniones: vocabulario del sector, calidad del audio, acentos, nombres propios y siglas pueden modificar el resultado.
La confidencialidad de los datos
Compruebe las condiciones de almacenamiento, supresión y uso de los datos, así como la información facilitada sobre la conformidad.
Las integraciones con sus herramientas de trabajo
Una herramienta de transcripción resulta mucho más útil cuando puede integrarse en el resto de su entorno de trabajo.
CRM, calendario, videoconferencia y herramientas internas forman parte, por tanto, de los criterios a examinar antes de elegir.
En las solicitudes de usuarios estudiadas por Leexi, las plataformas compatibles, los informes y las integraciones representan cada uno alrededor del 15 al 16 % de las solicitudes, frente a solo el 4,1 % de los temas directamente relacionados con la transcripción, su precisión y los idiomas.
Lo que esto demuestra sobre todo es que, en la práctica, los usuarios no buscan únicamente una buena transcripción. Quieren una herramienta que funcione correctamente antes, durante y después de la reunión.
¿Para qué reuniones utilizar una herramienta de transcripción con IA?
Reuniones comerciales
La transcripción permite recuperar las objeciones del cliente potencial, los compromisos adquiridos durante la llamada y el próximo paso acordado con él.
También evita tener que reconstruir todo el intercambio al actualizar el CRM.
Reuniones con clientes
Permite conservar con precisión las peticiones del cliente y las decisiones tomadas durante la cita.
Entrevistas de selección
El reclutador puede mantener la concentración en la persona candidata en lugar de anotar continuamente sus respuestas.
Reuniones de equipo
El informe permite conservar las decisiones colectivas y las acciones asignadas a cada persona.
Reuniones de dirección
Una transcripción facilita el seguimiento de las decisiones importantes tomadas durante un comité o una reunión de dirección.
Reuniones multilingües
Para una empresa internacional, la transcripción permite conservar un registro estructurado de conversaciones en las que intervienen varios idiomas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo transcribir una reunión automáticamente?
Hay que utilizar una herramienta de transcripción de reuniones conectada a su videoconferencia o capaz de grabar la conversación.
Una vez terminada la reunión, el audio se convierte en texto y puede utilizarse después para generar un resumen y las próximas acciones.
¿La transcripción identifica quién habla?
Sí. Leexi puede distinguir a los distintos participantes de una conversación.
Puede ser necesaria una corrección cuando la identificación de un participante es incorrecta.
¿Se puede transcribir una reunión presencial?
Sí. El uso de Leexi no se limita a las reuniones organizadas en Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.
La grabación en directo permite también trabajar con reuniones celebradas de forma presencial.
¿En qué idiomas se puede transcribir una reunión?
Leexi anuncia la transcripción en más de cien idiomas, entre ellos el francés, así como la detección automática del idioma.
¿Por qué mi transcripción contiene palabras en otro idioma?
La detección automática puede interpretar incorrectamente algunos pasajes, en función de la calidad del audio, el acento, los términos empleados o los cambios de idioma durante la conversación.
Una relectura permite detectar y corregir esos pasajes.
¿Cómo corregir un nombre o un término que siempre se transcribe mal?
El vocabulario personalizado permite añadir determinados nombres propios, siglas o términos del sector que se reconocen mal con regularidad para mejorar su tratamiento en las transcripciones siguientes.
¿Hay que releer una transcripción antes de enviarla?
Sí, sobre todo cuando debe enviarse a un cliente o utilizarse como documento de referencia.
Una transcripción automática puede contener un error en un nombre, un término del sector, la identificación de un participante o un pasaje mal entendido.
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