Leexi helpt je SDRs verbeteren

SDR's hebben een unieke kans om accountmanagers te helpen deals te sluiten. Traditionele outreach werkt soms, maar met Leexi leren SDRs harde en zachte skills die je inside sales team succesvoller maken.

Hoe word je een top SDR met Leexi?

Zoals elke SDR weet, voelen de eerste maanden als een sprong in het diepe. Deze periode is vaak ontmoedigend, waardoor velen twijfelen aan hun succes.

In deze uitdagende fase biedt Leexi ondersteuning. Leexi versnelt en verbetert onboarding door reps hun eigen en topcollega's gesprekken te laten terugluisteren en analyseren.

Help je SDRs met Leexi

Wat doet een SDR?

SDR's worden beoordeeld op hun vermogen prospects door de sales funnel te leiden. Ze richten zich op het ontwikkelen van kwalitatieve leads, niet direct op het sluiten van deals. Toch worden ze ook beoordeeld op het behalen van hun quota.

De inside sales structuur werkt zo: marketing levert leads aan SDRs. SDRs kwalificeren en koesteren deze tot ze klaar zijn om te kopen. Sales reps sluiten daarna de deal.

Welke skills maken een goede SDR?

Deze workflow is basis voor sales, maar het SDR-werk is niet makkelijk. Je hebt specifieke vaardigheden nodig. Leexi helpt je die ontwikkelen.

Video Prospecting

Video prospecting is populair en duurt meestal twee minuten. Een SDR hoeft geen tech-expert te zijn, maar moet zich comfortabel voelen voor de camera en klaar zijn voor een vervolggesprek. Oefen met korte, pakkende clips waarin je jezelf voorstelt en waarde biedt met een tip. Vraag om teruggebeld te worden.

Luisteren en Aanpassen

Hoe voegen SDRs waarde toe in een steeds geautomatiseerde salesfase? Actief luisteren is cruciaal. Een authentiek gesprek tussen SDR en prospect is essentieel, niet robotachtig.

Ongeacht wat je verkoopt, herken signalen dat een prospect geschikt is. Actief luisteren helpt waardevolle info te verzamelen om prospects vooruit te helpen.

Follow-Up

SDRs bellen het liefst, maar soms is voicemail beter. Een goede voicemail achterlaten is een belangrijke vaardigheid die oefening vereist. Log niet alleen activiteiten in je CRM, maar zorg voor kwalitatieve contactmomenten om prospects door de funnel te leiden.

Veerkracht

SDR zijn is zwaar. Ze sluiten minder deals dan sales reps en besteden veel tijd aan mailen en bellen, wat vermoeiend is.

Positiviteit is een zachte vaardigheid die niet uit een boek komt. Veerkracht vergt oefening. Voel je je ontmoedigd, dan merkt de prospect dat aan de telefoon.

Slechte gesprekken gebeuren, maar leer ervan. Frustratie door een onbeleefde prospect is normaal, maar laat het je niet weerhouden de volgende te bellen.

Coaching

Coaching is een van de belangrijkste skills die Leexi helpt ontwikkelen. Zelfvertrouwen is belangrijk, maar ego kan het ontvangen van eerlijke feedback blokkeren.

De beste SDRs zoeken begeleiding bij topcollega's en eerlijke feedback van managers. Real-time feedback is ideaal, maar je kunt ook vragen en uitdagingen verzamelen en bespreken in geplande meetings.