Vuoi risparmiare tempo e denaro? Prova la videoconferenza

La videoconferenza apparve per la prima volta nel 1958 alla famosa Esposizione Universale di Bruxelles. Usando due telefoni, riuscirono a collegare due persone non nella stessa stanza. Fu rivoluzionario all'epoca—alcuni immaginarono fosse la fine del mondo.

Questa tecnologia fu presto abbandonata nonostante la sua natura straordinaria. Riemerse negli anni 2000 con quello che ora è considerato un antenato: skype.

Il vero boom avvenne nel marzo 2020, quando furono dichiarati lockdown nazionali in tutta l'Europa occidentale. Il lavoro da remoto divenne obbligatorio e la videoconferenza la soluzione preferita per riunioni da casa.

Tutto ciò fa parte del Sales enablement

Cos'è una videoconferenza?

È una conferenza in cui partecipanti da luoghi diversi comunicano tramite audio e video. L'obiettivo principale è connettere le persone ovunque siano. Per una videoconferenza di successo servono alcuni strumenti.

La parola inglese è videoconference, tradotta anche in francese come vidéoconférence o visioconférence, quest'ultima più comune.

Perché si usa?

Utilizza computer, audio e video per unire le persone. La videoconferenza serve per riunioni di team, webinar, demo di prodotti, colloqui di lavoro e altro. Dalla gestione di team remoti alla chiusura di affari internazionali, la videoconferenza è essenziale per aziende di ogni dimensione e settore. Ciò significa che aziende e agenzie di successo devono offrire soluzioni di videoconferenza di alta qualità—il massimo del lavoro e comunicazione a distanza.

Le aziende non devono più sottoporre clienti o dipendenti a interazioni scadenti. Con video HD e audio chiaro e riduzione rumore, la migliore tecnologia di videoconferenza può trasformare le operazioni aziendali portando un'esperienza in presenza nelle riunioni digitali. Oggi esistono ottimi strumenti di videoconferenza come:

• Google meet
• Zoom
• Microsoft Teams
• cisco webex

Cosa serve per una buona videoconferenza?

Ecco alcune attrezzature comuni per videoconferenze:

• Schermi: laptop, monitor desktop, TV
• Microfoni e videocamere: integrati o USB
• Altoparlanti: integrati, esterni, telefono VoIP
• Connessione internet: Wi-Fi, Ethernet
• Software di videoconferenza: strumenti e app

Tipi di videoconferenza

A seconda delle esigenze, puoi scegliere tra:

• Sistema telepresence: più schermi per far sentire tutti come in presenza.
• Sistema desktop: hardware e software integrati in PC o laptop.
• Videoconferenza in sala: tecnologia integrata nella stanza.

Qualunque tipo scegli, ci sono molti usi per i sistemi di videoconferenza. Aiutano a connettersi con colleghi, clienti e potenziali dipendenti.

Principali usi della tecnologia di videoconferenza:

• Riunioni di team
• Webinar
• Demo di prodotti
• Formazione e supporto one-to-one
• Colloqui di lavoro

1. Riunioni di team

Stanco di essere escluso, interrotto o frainteso nelle riunioni digitali? La videoconferenza base non sempre è adatta a un ambiente produttivo. Una webcam frontale non cattura tutta la stanza.

Un microfono standard non garantisce audio chiaro e forte dall'altra parte. Il tempo del tuo team è prezioso per ripetere. Le informazioni in riunione sono troppo importanti per rischiare fraintendimenti da audio scadente. I colleghi remoti meritano la stessa esperienza di chi è in ufficio—dai loro questa opportunità!

Un dispositivo di videoconferenza a 360 gradi con videocamere ad alta risoluzione e audio di qualità può migliorare subito le riunioni digitali e livellare il campo tra team remoti e in presenza.

2. Webinar

Lo scopo di un webinar è fornire input visivi e audio di alta qualità. Gli spettatori guardano perché hanno bisogno delle tue informazioni. Se il video non supporta HD o non cattura abbastanza spazio, gli spettatori diventano solo ascoltatori. Se volessero solo audio, sceglierebbero un podcast. Se i partecipanti non ti capiscono, limiti il coinvolgimento.

Senza audio, competi con una grande quantità di contenuti visivi e audiovisivi. Per offrire un'esperienza audiovisiva completa ai partecipanti, serve l'attrezzatura giusta, altrimenti rischi di perdere potenziali clienti.

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3. Demo di prodotti

Ogni aspetto del tuo business è nei tuoi prodotti. Pensa a tutte le sessioni di brainstorming, il design e le ore di produzione dietro il lancio. Immagina un pitch di vendita fallito—tutto quel lavoro sprecato perché mancava l'attrezzatura giusta per mostrare il prodotto. Questa soluzione scalabile può anche far risparmiare se le demo virtuali sostituiscono visite costose (o almeno in parte).

4. Formazione e supporto one-to-one

Che tu stia inserendo un nuovo dipendente o offrendo supporto a un cliente chiave, ogni interazione digitale può essere scadente o fluida come un incontro in presenza.

La differenza è nella tecnologia di videoconferenza. Senza attrezzatura di qualità, non puoi garantire comunicazioni top 24/7, ovunque tra team e clienti. Inoltre, puoi ampliare il bacino di talenti offrendo posizioni remote.

5. Colloqui di lavoro

Il processo di assunzione può essere lungo. Ogni giorno senza il nuovo assunto si perde produttività sia del ruolo che degli intervistatori. Soluzioni di comunicazione istantanea e di qualità come la videoconferenza permettono interviste rapide ma efficaci. Le aziende con capacità remote assumono il 33% più velocemente.

Le riunioni remote sono comode e con la videoconferenza gli intervistatori colgono segnali visivi chiave come in un colloquio in presenza.