¿Quieres ahorrar tiempo y dinero? Prueba la videoconferencia

La videoconferencia apareció por primera vez en 1958 en la famosa Exposición Universal de Bruselas. Usando dos teléfonos, lograron conectar a dos personas que no estaban en la misma sala. Fue revolucionario en su época—algunos incluso imaginaron que era el fin del mundo.

Esta tecnología fue rápidamente abandonada pese a su naturaleza extraordinaria. Resurgió en los 2000 con lo que ahora se considera un antecesor: skype.

El verdadero auge ocurrió en marzo de 2020, cuando se declararon confinamientos nacionales en Europa Occidental. El trabajo remoto se volvió obligatorio y la videoconferencia se convirtió en la solución para reuniones desde casa.

Todo esto forma parte del Sales enablement

¿Qué es una videoconferencia?

Es una conferencia donde participantes en distintas ubicaciones se comunican por audio y video. El objetivo principal es conectar personas sin importar dónde estén. Para una videoconferencia exitosa, necesitas algunas herramientas.

La palabra en inglés es videoconference, que en francés se traduce como vidéoconférence o visioconférence, siendo esta última más común.

¿Para qué se usa?

Utiliza conexiones de computadora, audio y video para reunir personas. La videoconferencia se usa para reuniones de equipo, webinars, demos de productos, entrevistas laborales y más. Desde gestionar equipos remotos hasta cerrar negocios internacionales, la videoconferencia es esencial para empresas de todos los tamaños e industrias. Esto significa que negocios y agencias exitosas deben ofrecer a clientes y empleados una solución de videoconferencia de alta calidad—la cima del trabajo y comunicación remotos.

Las empresas ya no deben someter a clientes o empleados a interacciones pobres. Con video HD y audio claro que reduce ruido, la mejor tecnología de videoconferencia puede transformar tus operaciones al brindar una experiencia presencial en tus reuniones digitales. Hoy existen excelentes herramientas de videoconferencia como:

• Google meet
• Zoom
• Microsoft Teams
• cisco webex

¿Qué necesitas para una buena videoconferencia?

Aquí algunos equipos comunes para videoconferencia:

• Pantallas: laptop, monitor de escritorio, pantalla TV
• Micrófonos y cámaras: integrados o USB
• Altavoces: integrados, externos, teléfono VoIP
• Conexión a internet: Wi-Fi, Ethernet
• Software de videoconferencia: herramientas y apps

Formas de realizar una videoconferencia

Según tus necesidades, puedes elegir entre:

• Sistema de telepresencia: múltiples pantallas para sentir que todos están en persona.
• Sistema de escritorio: hardware y software integrados en computadora o laptop.
• Videoconferencia en sala: tecnología integrada en la sala.

Sea cual sea, hay muchos usos para estos sistemas. Ayudan a conectar con colegas, clientes y posibles empleados.

Usos principales de la videoconferencia:

• Reuniones de equipo
• Webinars
• Demos de productos
• Capacitación y soporte uno a uno
• Entrevistas laborales

1. Reuniones de equipo

¿Cansado de ser ignorado, interrumpido o malentendido en reuniones digitales? La videoconferencia básica no siempre es adecuada para reuniones productivas. Una cámara frontal no capta toda una sala.

Un micrófono estándar tampoco ofrece sonido claro y fuerte al otro lado. El tiempo de tu equipo es valioso para repetir. La info en reuniones es vital para evitar malentendidos por mala calidad de audio. Tus colegas remotos merecen la misma experiencia que el equipo en oficina—¡dásela!

Un dispositivo de videoconferencia 360° con cámaras de alta resolución y audio de calidad puede mejorar al instante las reuniones digitales y nivelar el campo para todos.

2. Webinars

El objetivo es ofrecer imagen y audio de alta calidad. Los espectadores buscan tu info. Si el video no es HD o no capta bien tu espacio, solo escuchan. Si solo quisieran audio, elegirían un podcast. Si no te entienden, limitas la interacción.

Sin audio, compites con mucho contenido visual y audiovisual. Para dar una experiencia completa, necesitas buen equipo o perderás clientes y prospectos.

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3. Demos de productos

Tu negocio se refleja en tus productos. Piensa en las sesiones de brainstorming, diseño y horas de fabricación. Ahora imagina una presentación fallida—todo ese esfuerzo perdido por no tener el equipo adecuado para mostrar tu producto. Esta solución escalable también ahorra dinero si demos virtuales reemplazan visitas costosas.

4. Capacitación y soporte uno a uno

Ya sea para integrar un nuevo empleado o dar soporte en tiempo real a un cliente clave, cada interacción digital puede ser torpe o tan efectiva como en persona.

La diferencia está en la tecnología de videoconferencia. Sin buen equipo, no puedes ofrecer comunicación de primer nivel 24/7. También amplías tu talento ofreciendo puestos remotos.

5. Entrevistas laborales

El proceso de contratación suele ser tedioso. Cada día sin nuevo empleado pierdes productividad propia y de entrevistadores. Soluciones de comunicación instantánea y calidad como la videoconferencia permiten entrevistas rápidas y sustanciales. Empresas con opciones remotas contratan 33% más rápido.

Las reuniones remotas son cómodas y permiten captar señales visuales clave como en entrevistas presenciales.