Descubre Leexi, una alternativa a Observe
- Impulsa el rendimiento de tus ventas
- Reduce a la mitad el tiempo de incorporación
- Ayuda a tus vendedores a ser los mejores
Observe es una plataforma de inteligencia conversacional diseñada para mejorar el rendimiento en centros de llamadas. Impulsada por inteligencia artificial, Observe analiza interacciones en múltiples canales, maximiza el desempeño de agentes e identifica nuevas oportunidades. En Leexi, hemos decidido ir más allá.
Leexi aprovecha la inteligencia conversacional para ayudar a todos los equipos de ventas que trabajan por teléfono o videoconferencia a mejorar, comenzando desde la incorporación. Leexi complementa tu CRM de ventas y tus herramientas de telefonía y videoconferencia, poniendo al vendedor en el centro. Aquí están las ventajas de Leexi para tu habilitación de ventas.
¿Qué hace a Leexi una herramienta esencial?
Los clientes están en el corazón de lo que hace Leexi. Nuestro objetivo es brindar la mejor bienvenida y servicio a cada cliente. Imagina poder identificar las principales áreas de mejora para cada vendedor. Leexi lo hace posible.
Ventajas de Leexi sobre Observe
| Características | Observe | Leexi |
|---|---|---|
| Panel intuitivo | ✅ | ✅ |
| Biblioteca estática de llamadas | ✅ | ✅ |
| Biblioteca dinámica e inteligente | ❌ | ✅ |
| Funciones de colaboración | ✅ | ✅ |
| Compartir externo | ✅ | ✅ |
| Alertas automáticas | ❌ | ✅ |
| Análisis | ✅ | ✅ |
| Incorporación en minutos | ❌ | ✅ |
| Soporte dedicado | ✅ | ✅ |
| Transcripción en más de 20 idiomas | ❌ | ✅ |
| Detección automática de idioma | ❌ | ✅ |
| Entrenamiento personalizado | ❌ | ✅ |
| Precios competitivos | ✅ | ✅ |
| Integración con videoconferencia | ✅ | ✅ |
| Integración telefónica | ✅ | ✅ |
| Integración con Slack y Google Suite | ✅ | ✅ |
| Integración CRM | ✅ | ✅ |
| CRMs europeos | ❌ | ✅ |
¿Por qué Leexi es un cambio para los vendedores?
Leexi fomenta naturalmente el apoyo entre compañeros compartiendo rápida y fácilmente las mejores prácticas. Replica lo que funciona en un flujo de trabajo intuitivo y guiado. Además, con acceso a videoconferencias o grabaciones MP3 y análisis basados en palabras clave y estadísticas específicas de llamadas, revisar llamadas nunca fue tan simple e intuitivo.
Con la transcripción, concéntrate en la reunión y mejora tu escucha activa para cerrar más ventas.
¿Por qué Leexi es un cambio para los gerentes?
Un panel intuitivo te ayuda a replicar mejores prácticas convirtiendo datos objetivos en momentos para enseñar. Siempre tendrás las estadísticas necesarias para respaldar tu enfoque. Proporciona a tu equipo herramientas de automatización e información para que puedas dedicar más tiempo a interactuar con compradores y menos a tareas manuales.
Olvida la subjetividad y rumores de las notas de los vendedores: alinea a tu equipo con lo que realmente se dice en las comunicaciones con clientes. Los hechos marcan la diferencia.
Usa indicadores personalizados para ver al instante si tu equipo sigue el proceso de ventas prescrito. Entiende si tu capacitación es efectiva y si se usan los guiones aprobados. Sabrás exactamente dónde invertir tu tiempo.
Da acceso a todos los equipos a la retroalimentación del cliente compartiendo insights de campo con producto, marketing y otros equipos.
¿Cómo Leexi reduce a la mitad el tiempo de incorporación?
Usa aprendizaje específico por rol para cada vendedor para acortar el tiempo de integración y reducir el esfuerzo que necesitan los nuevos para cerrar ventas. Los vendedores aprenden de los mejores y alcanzan (o superan) su nivel más fácilmente.
En resumen, Leexi te ayuda a optimizar sesiones de coaching, acortar la incorporación de vendedores, ofrecer capacitación continua y eliminar la toma manual de notas en reuniones.
Con Leexi, obtienes paneles potentes con indicadores accionables para seguir el progreso y facilitar retroalimentación.
¿Por qué Leexi destaca como software?
Leexi ofrece muchas funciones únicas que revolucionarán tus procesos de incorporación y coaching, ayudando a tus vendedores a superar sus cuotas.
Usa temas para analizar el contenido de tus llamadas
Los temas te permiten ver al instante los diferentes asuntos tratados y en qué momento de la llamada se abordaron. También ayudan a los gerentes a crear y mejorar guiones y monitorear a los vendedores.
Facilitan detectar áreas prioritarias de mejora, ya sea en cierre o manejo de objeciones. Para capacitación continua, confía en los temas para guiarte y ayudar a tus vendedores a absorber mejores prácticas.
Aprovecha los informes semanales para seguir estadísticas continuamente
Leexi organiza y simplifica la vida de gerentes y vendedores automatizando análisis con un resumen semanal personalizable por correo. Los análisis te ayudan a enfocarte en áreas de mejora y seguir el progreso y posición de cada vendedor entre sus pares.
Navega una biblioteca de llamadas inteligente e intuitiva
Leexi te permite crear una biblioteca de tus mejores llamadas, organizada por varios criterios según tus preferencias.
¿Listo para impulsar su productividad con Leexi?
Leexi AI Notetaker toma notas por ti