Scopri Leexi, un'alternativa a Observe

Observe è una piattaforma di intelligenza conversazionale progettata per migliorare le performance dei call center. Alimentata da intelligenza artificiale, Observe analizza le interazioni su più canali, massimizza le performance degli agenti e individua nuove opportunità. Da Leexi, abbiamo deciso di fare un passo avanti.

Leexi sfrutta l'intelligenza conversazionale per aiutare tutti i team di vendita che lavorano via telefono o videoconferenza a migliorare, a partire dall'onboarding. Leexi completa il tuo CRM di vendita e i tuoi strumenti di telefonia e videoconferenza, mettendo il venditore al centro. Ecco i vantaggi di Leexi per il tuo sales enablement.

Cosa rende Leexi uno strumento essenziale?

I clienti sono al centro di ciò che fa Leexi. Il nostro obiettivo è offrire il miglior benvenuto e servizio a ogni cliente. Immagina di poter identificare le principali aree di miglioramento per ogni venditore. Leexi lo rende possibile.

Vantaggi di Leexi rispetto a Observe

Perché Leexi è rivoluzionario per i venditori?

Leexi favorisce naturalmente il supporto tra pari tra venditori condividendo rapidamente le best practice. Replica ciò che funziona in un flusso di lavoro intuitivo e guidato. Inoltre, con accesso a videoconferenze o registrazioni MP3 e analisi basate su parole chiave e statistiche specifiche, rivedere le chiamate non è mai stato così semplice e intuitivo.

Con la trascrizione, concentrati sulla riunione e migliora l'ascolto attivo per chiudere più contratti.

Perché Leexi è rivoluzionario per i manager?

Una dashboard intuitiva ti aiuta a replicare le best practice trasformando dati oggettivi in momenti di insegnamento. Hai sempre le statistiche necessarie per supportare il tuo approccio. Fornisci al tuo team strumenti di automazione e insight per dedicare più tempo all'interazione con i clienti e meno alle attività manuali.

Dimentica soggettività e voci di corridoio dalle note dei venditori—allinea il team su ciò che viene realmente detto nelle comunicazioni con i clienti. I fatti fanno la differenza.

Usa indicatori personalizzati per vedere subito se il team segue il processo di vendita previsto. Capisci se la formazione è efficace e se si usano i talk track approvati. Saprai esattamente dove investire il tuo tempo.

Dai a tutti i team accesso al feedback dei clienti condividendo insight di campo con prodotto, marketing e altri reparti.

Come Leexi dimezza i tempi di onboarding?

Usa l'apprendimento specifico per ruolo di ogni venditore per ridurre i tempi di integrazione e lo sforzo necessario ai nuovi per chiudere contratti. I venditori apprendono dai migliori e raggiungono (o superano) il loro livello più facilmente.

In sintesi, Leexi aiuta a ottimizzare le sessioni di coaching, abbreviare l'onboarding, fornire formazione continua e eliminare la presa manuale di appunti durante le riunioni.

Con Leexi ottieni dashboard potenti con indicatori azionabili per monitorare i progressi e facilitare il feedback.

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Perché Leexi si distingue come software?

Leexi offre molte funzionalità uniche che rivoluzioneranno i tuoi processi di onboarding e coaching, aiutando i tuoi venditori a superare le quote.

Usa i topic per analizzare il contenuto delle chiamate

I topic ti permettono di vedere subito i diversi argomenti trattati e a che punto della chiamata sono stati discussi. Aiutano anche i manager a costruire e migliorare script e monitorare i venditori.

Rendono facile individuare rapidamente le aree prioritarie di miglioramento, sia per la chiusura che per la gestione delle obiezioni. Per la formazione continua, affidati ai topic per guidarti e aiutare i venditori ad assimilare le best practice.

Approfitta dei report settimanali per monitorare le statistiche

Leexi organizza e semplifica la vita di manager e venditori automatizzando le analisi con un'email riassuntiva settimanale personalizzabile. Le analisi ti aiutano a focalizzarti sulle aree di miglioramento e a monitorare i progressi e la posizione di ogni venditore tra i pari.

Sfoglia una libreria chiamate intelligente e intuitiva

Leexi ti consente di creare una libreria delle tue migliori chiamate, organizzata secondo vari criteri a seconda delle tue preferenze.