Conheça Leexi, uma alternativa ao Observe

Observe é uma plataforma de inteligência conversacional criada para melhorar o desempenho de call centers. Com inteligência artificial, Observe analisa interações em múltiplos canais, maximiza o desempenho dos agentes e identifica novas oportunidades. Na Leexi, decidimos ir além.

Leexi usa inteligência conversacional para ajudar equipes de vendas por telefone ou videoconferência a evoluir, começando pela integração. Leexi complementa seu CRM de vendas e suas ferramentas de telefonia e videoconferência, colocando o vendedor no centro. Veja as vantagens da Leexi para capacitação de vendas.

O que torna Leexi uma ferramenta essencial?

Os clientes são o foco da Leexi. Nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento a cada cliente. Imagine identificar as principais áreas de melhoria para cada vendedor. Leexi torna isso possível.

Vantagens da Leexi sobre o Observe

Por que Leexi é revolucionária para vendedores?

Leexi incentiva naturalmente o apoio entre colegas ao compartilhar práticas eficazes de forma rápida e fácil. Replique o que funciona em um fluxo guiado e intuitivo. Além disso, com acesso a videoconferências ou gravações MP3 e análises baseadas em palavras-chave e estatísticas específicas, revisar chamadas nunca foi tão simples.

Com a transcrição, foque na reunião e melhore sua escuta ativa para fechar mais negócios.

Por que Leexi é revolucionária para gestores?

Um painel intuitivo ajuda a replicar boas práticas transformando dados objetivos em momentos de aprendizado. Tenha sempre as estatísticas para fundamentar sua abordagem. Ofereça à equipe ferramentas automáticas e insights para dedicar mais tempo ao cliente e menos a tarefas manuais.

Esqueça a subjetividade e boatos das anotações dos vendedores—alinhamento real com o que é dito nas comunicações. Fatos fazem a diferença.

Use indicadores personalizados para ver se a equipe segue o processo de vendas. Avalie a eficácia do treinamento e o uso dos roteiros aprovados. Saiba onde investir seu tempo.

Compartilhe feedbacks de clientes com produto, marketing e outras equipes.

Como Leexi reduz pela metade o tempo de integração?

Use aprendizado específico para cada função, encurtando a integração e facilitando que novos vendedores fechem negócios. Eles aprendem com os melhores e alcançam ou superam seu nível.

Em resumo, Leexi agiliza sessões de coaching, reduz integração, oferece treinamento contínuo e elimina anotações manuais em reuniões.

Com Leexi, você tem painéis poderosos com indicadores para acompanhar progresso e facilitar feedback.

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Por que Leexi se destaca como software?

Leexi oferece recursos únicos que revolucionam integração e coaching, ajudando vendedores a superar metas.

Use tópicos para analisar o conteúdo das chamadas

Tópicos mostram instantaneamente os assuntos discutidos e quando surgiram na chamada. Ajudam gestores a criar e melhorar roteiros e monitorar vendedores.

Facilitam identificar áreas prioritárias para melhorar, seja fechamento ou objeções. Para treinamento contínuo, use tópicos para guiar e ajudar vendedores a absorver boas práticas.

Aproveite relatórios semanais para acompanhar estatísticas

Leexi simplifica a vida de gestores e vendedores automatizando análises com resumo semanal personalizável por e-mail. As análises focam em melhorias e acompanham progresso e posição de cada vendedor.

Explore uma biblioteca inteligente e intuitiva de chamadas

Leexi permite criar biblioteca das melhores chamadas, organizadas por critérios conforme sua preferência.