Cisco Webex: De Expertise van een Pionier en de Betrouwbaarheid van een Leider

Webex werd in 1995 opgericht door Subrah Iyar en Min Zhu. Zoom’s oprichter, Eric Yuan, was ingenieur bij Webex voordat hij zijn eigen miljardenbedrijf startte. Een voormalige Zoom-president, Dave Berman, was ook president van wereldwijde verkoop en diensten bij Webex en hielp het zelfs naar de beurs te brengen. Met zoveel experts binnen het bedrijf is het geen verrassing dat het succesvol en invloedrijk werd op het gebied van sales enablement en vooral videoconferenties.

Wat is Cisco Webex?

Cisco Webex is een cloudgebaseerde __productiviteits__suite die teams verbonden houdt. Inclusief Webex Teams, Webex Meetings en Webex Devices, combineert deze suite Cisco’s webconferentieplatform en de Spark teamcollaboratietool.

Met videovergaderingen, bestandsdeling en teamberichten biedt de suite uniforme communicatie voor alle bedrijven, van klein tot multinational. Met Webex kunnen alle vergaderingen binnen een bedrijf worden beheerd via Cisco Webex Meetings of Webex Teams apps.

Wat biedt Webex?

Webex biedt een breed scala aan diensten, wat soms overweldigend kan zijn. Hier zijn de belangrijkste functies om een duidelijker beeld te geven van Webex’s mogelijkheden.

1. Videoconferenties

Webex Meetings is het vlaggenschipproduct en al jaren een topkeuze voor videoconferenties. Naast HD-video, scherm delen en opname, is het zeer eenvoudig om onderweg deel te nemen aan of zelf conferenties te hosten met de Webex-app.

2. Webinars

Webex Events laat u webinars hosten met tot 3.000 deelnemers. Essentiële functies zoals polls, Q&A en tekstchat worden volledig ondersteund, zodat u het maximale uit elke sessie haalt. Webinar-tools omvatten een whiteboard, content delen en scherm delen om iedereen op één lijn te houden.

3. Training

Webex Training maakt training wereldwijd eenvoudiger dan ooit. Presentatoren kunnen presentaties delen, instructies geven via een digitaal whiteboard en sessies opnemen om een bronnenbibliotheek op te bouwen. De app heeft ook e-commerce functies om uw trainingen te verkopen.

4. Remote Support

Webex Support is een van de meest robuuste remote support oplossingen op de markt, waarmee u operationele kosten verlaagt, problemen sneller oplost en realtime service biedt aan iedereen wereldwijd. Webex ondersteunt elke klant met internetverbinding, ongeacht tijdzone, via chat of videoconferentie.

5. Samenwerking

Webex Teams is misschien minder populair dan andere __samenwerkings__apps zoals Basecamp of Trello, maar het is nog steeds een solide keuze. U kunt eenvoudig vergaderingen plannen, online vergaderingen hosten via chat, whiteboards gebruiken en bestanden delen—alles in één software. Er is geen betere gebruikersinterface om met één klik deel te nemen aan vergaderingen.

6. Cloud Calling

Webex Calling biedt de essentiële functies die u verwacht van een effectieve cloudoplossing. In de wacht zetten, bellen, hervatten, doorverbinden en niet storen worden allemaal ondersteund. U kunt ook de virtuele receptionist gebruiken om bellers te begroeten.

Verbeter uw videoconferenties

Webex Mobiele Mogelijkheden

Een groot voordeel van Webex is dat het net zo makkelijk onderweg te gebruiken is dankzij mobiele apps beschikbaar in de App Store en Google Play. De iOS-versie heeft meer dan 50.000 beoordelingen en ondersteunt Siri.

De Android-versie is echter nog populairder met meer dan 200.000 beoordelingen. Het scoort gemiddeld 4,4 sterren tegenover 4,3 op iOS. Ongeacht het besturingssysteem van uw telefoon zorgen de Webex smartphone-apps ervoor dat u nooit te laat bent voor een vergadering, zelfs als u onderweg bent. U kunt ze zelfs gebruiken met smartwatches zoals de Apple Watch.

Webex Abonnementen en Prijzen

Webex staat al lang bekend om zijn betaalbaarheid. Een nadere blik helpt u het juiste abonnement voor uw bedrijf te kiezen. U kunt kiezen uit vier verschillende abonnementen als u Webex gebruikt.

Gratis

Een van de grootste voordelen van Webex is dat het een volledig functioneel gratis abonnement heeft. Om duidelijk te zijn, het is helemaal gratis—geen proefversie met beperkte tijd. Zonder iets te betalen kunt u tot 50 deelnemers hosten in uw videogesprekken zonder kwaliteitsverlies. U krijgt ook 1 GB cloudopslag bij het gratis abonnement—ruimte die andere aanbieders meestal reserveren voor premium leden. De enige beperking is dat uw vergaderingen maximaal 40 minuten duren. Dit is geen probleem als u relatief korte conferenties organiseert.

Basic

Het goedkoopste betaalde abonnement en een goede keuze voor het beheren van een klein bedrijf of compact team. Het kost $15/maand per gebruiker, maar er zijn unieke voordelen die het de moeite waard maken. Het kan gemakkelijk worden ingezet voor elk bedrijfsformaat als opstap naar een uitgebreider abonnement.

U hoeft zich geen zorgen te maken over tijdslimieten, want uw nieuwe limiet is 24 uur. Dat is praktisch onbeperkt, aangezien het zelden voorkomt dat een videoconferentie zo lang duurt.

Uw cloudopslag wordt ook verhoogd naar 5 GB. U kunt ook transcripties genereren bij het opnemen van vergaderingen, wat het makkelijker maakt om alle besproken onderwerpen terug te lezen.

Tot slot ontgrendelt dit abonnement integraties en plug-ins, waardoor u toegang krijgt tot alle apps die met Webex kunnen worden gebruikt. Webex werkt samen met Microsoft Teams en integreert met Microsoft Outlook, PowerPoint, Skype en andere productiviteitstools voor op kantoor of thuis.

Business

De meeste middelgrote teams kiezen voor het "Business" abonnement van Webex, omdat het het aantal deelnemers verdubbelt van 50 naar 100, wat het makkelijker maakt iedereen tegelijk te informeren in plaats van onderwerpen meerdere keren te behandelen.

Met dit abonnement kunt u ook aangepaste URL’s instellen die het voor teamleden eenvoudiger maken om deel te nemen aan een conferentie.

24/7 klantenservice is beschikbaar voor gebruikers op dit niveau, wat handig kan zijn bij problemen met het organiseren van vergaderingen. Het is iets duurder met $30/maand per gebruiker, maar de kosten zijn gerechtvaardigd als uw team extra capaciteit nodig heeft.

Enterprise

Het duurste abonnement dat Webex biedt. Hoewel het niet voor elk bedrijf geschikt is, zijn er situaties waarin de premium functies en extra’s erg nuttig zijn. De prijs is op maat.

Er is ook een minimum van vijf licenties per maand. Als u hier niet aan voldoet, kunt u het abonnement niet gebruiken. Het is specifiek ontworpen voor grote teams.

Schaalbaarheid is het belangrijkste voordeel van dit abonnement, met conferenties tot 200 deelnemers en 10 GB opslag. U krijgt ook toegang tot exclusieve functies voor gebruikers op dit niveau.

Welk abonnement u ook kiest, we raden sterk aan te beginnen met de 30-daagse gratis proefperiode zodat u de functies van Webex kunt beoordelen voordat u betaalt.