Software IA para reuniões: o comparativo 2026

Um software de IA para reuniões entra nas suas videochamadas, capta o áudio ao telefone ou na sala, transcreve a conversa e redige a ata: decisões, tarefas, prazos. Alguns enviam-na depois para o seu CRM.

As seis ferramentas comparadas aqui (Leexi, Fireflies, Otter, Fathom, Granola e Microsoft Copilot) transcrevem todas o francês e produzem um resumo. Três critérios separam-nas de facto: onde os seus dados são guardados, o uso das suas reuniões para treinar modelos de IA, e o que é coberto além da videochamada (telefone, presencial, CRM).

Transparência: esta comparação é publicada pela Leexi, que faz parte das ferramentas comparadas. Aplicámos os mesmos critérios às seis. Toda a informação vem de fontes oficiais, verificadas a 16 de setembro de 2026, inclusive onde a Leexi fica atrás.

Para onde vão os seus dados: as três situações de alojamento

Antes das tabelas, uma chave de leitura. As seis ferramentas dividem-se em três situações, e essa é a primeira pergunta que o seu DPO vai fazer.

Dados guardados e tratados nos Estados Unidos. É o caso da Otter (AWS, sem residência europeia documentada), da Fathom ("All Fathom data is stored in the United States") e da Granola, que o escreve sem rodeios: a residência europeia "isn't available yet". A Fireflies guarda e trata nos Estados Unidos por predefinição; existe uma opção de armazenamento na Europa, com um tratamento que continua norte-americano, e o armazenamento privado está reservado ao plano Enterprise.

Fronteira de dados europeia de um fornecedor norte-americano. A Microsoft compromete-se a guardar e tratar os dados dos clientes europeus dentro da União Europeia (EU Data Boundary), com uma exceção escrita na sua documentação: os modelos fornecidos pela Anthropic estão excluídos até à data.

Armazenamento e tratamento em França. A Leexi aloja na AWS região Paris, propõe uma opção Scaleway (fornecedor de infraestrutura francês) e executa o seu modelo de linguagem através da Azure France, em circuito fechado. O limite honesto: AWS e Azure continuam a ser sociedades de direito norte-americano; para uma exigência de imunidade a leis extraterritoriais, é a opção Scaleway que responde.

Dados, treino da IA e certificações

Cobertura, línguas, CRM e preços

Funções de ata: resumo, tarefas, intervenientes

As seis produzem um resumo e detetam tarefas. As diferenças reais estão nos limites: quotas do plano, qualidade da identificação de quem fala, alcance do assistente de perguntas.

Planos gratuitos, aplicações e acessos técnicos

Sobre os servidores MCP (o acesso dos seus assistentes de IA às suas reuniões): as cinco ferramentas dedicadas já oferecem um, o da Otter está incluído a partir do plano gratuito e o da Leexi é só de leitura com OAuth.

Fireflies: a mais ampla das ferramentas norte-americanas

A Fireflies cobre a videochamada, o carregamento de ficheiros e o presencial através da sua app móvel, transcreve mais de 100 línguas e liga-se aos três CRM a partir do plano Pro. A sua política de privacidade é precisa: não usa dados pessoais para treinar modelos e proíbe contratualmente que os fornecedores terceiros o façam.

Dois pontos merecem atenção. Os dados são guardados e tratados nos Estados Unidos por predefinição; a opção de armazenamento europeu deixa o tratamento nos Estados Unidos, e o armazenamento privado está reservado ao plano Enterprise. E a "Unlimited transcription" do plano gratuito é condicionada: exige o auto-join ativo, só vale para contas criadas depois de 1 de setembro de 2026, e os resumos com IA continuam limitados pelos créditos do plano.

Otter: a ferramenta histórica da transcrição, treinada com dados desidentificados

A Otter é uma das ferramentas mais antigas da categoria e o seu plano pago é o mais barato do comparativo (8,33 $/utilizador/mês em anual). A transcrição do francês é suportada, com uma regra a conhecer: uma só língua por reunião, escolhida antes da gravação.

Dois elementos podem pesar na escolha. Os dados estão alojados nos Estados Unidos, sem residência europeia documentada. E a Otter treina os seus próprios modelos com dados desidentificados; a política de privacidade precisa que as transcrições usadas no treino "podem conter informação pessoal". Os seus fornecedores de IA terceiros, em contrapartida, não podem usar os seus dados para treinar os modelos deles.

Fathom: o gratuito mais generoso, só em videochamada

A Fathom oferece gravação e transcrição ilimitadas no plano gratuito, com resumos traduzidos para francês. SOC 2 Type II e HIPAA são apresentadas, e os fornecedores terceiros não podem treinar os seus modelos com os seus dados.

A saber antes de escolher: todos os dados são guardados nos Estados Unidos, sem opção europeia. O presencial e a app móvel são anunciados como "coming soon", pelo que a captação se limita hoje a Zoom, Meet e Teams. No gratuito, os resumos avançados param nas 5 reuniões por mês; o ilimitado vale para a gravação e a transcrição.

Granola: notas sem bot, alojamento sem opção europeia

A Granola capta o áudio do computador: nenhum bot entra na reunião e nenhuma gravação áudio é conservada. A app cobre macOS, Windows, iOS e Android e expõe um servidor MCP documentado, utilizável a partir do Claude ou do ChatGPT.

Dois elementos merecem verificação com o seu DPO. As notas são guardadas nos Estados Unidos e a residência europeia ainda não está disponível, o que a documentação diz explicitamente. E a Granola treina os seus modelos com dados anonimizados por predefinição, com opt-out nas definições; a desativação por predefinição está reservada ao plano Enterprise, o que matiza a promessa "nunca usados para treinar" da página Enterprise.

Microsoft Copilot: o resumo integrado, para as reuniões Teams

Se a sua organização vive no Teams, o Copilot é a opção por predefinição: resumo inteligente, perguntas à IA durante e depois da reunião, móvel incluído, e o compromisso EU Data Boundary para os clientes europeus. Os prompts e as respostas não servem para treinar os LLM de base.

O âmbito é o verdadeiro limite: apenas reuniões Teams (sem cobertura documentada de Zoom ou Meet), presencial através de salas Teams Rooms equipadas e licenciadas, e sem envio documentado da ata para HubSpot ou Pipedrive; o Salesforce passa pelo Sales agent, uma licença à parte. A documentação nota ainda que os modelos Anthropic estão excluídos da EU Data Boundary até à data.

Leexi: dados em França, IA não treinada com as suas reuniões, vídeo, telefone e presencial

A Leexi guarda e trata os dados em França (AWS região Paris), com uma opção Scaleway para as organizações que exigem um fornecedor de infraestrutura francês. O modelo de linguagem é executado através da Azure France, em circuito fechado, e o não treino aplica-se a todas as contas, por predefinição, com atestado fornecido a pedido. A certificação ISO 27001 está detida, e o acordo de tratamento de dados e a lista de subcontratantes são públicos. O âmbito cobre vídeo, telefone e presencial (app iOS e Android, gravação até 4 horas sem rede), e a ata segue automaticamente para HubSpot, Salesforce ou Pipedrive. Cerca de 10 000 empresas usam-na na Europa.

Onde a Leexi fica atrás: não apresenta relatório SOC 2, enquanto a Fireflies e a Fathom apresentam. Os fornecedores de infraestrutura por predefinição (AWS, Azure) continuam a ser sociedades de direito norte-americano: a imunidade a leis extraterritoriais passa pela opção Scaleway, faturada à parte. E a Leexi não está qualificada SecNumCloud até à data.

Que software IA para reuniões escolher consoante a sua necessidade

Três necessidades dominam as conversas com potenciais clientes e clientes. A contagem sobre os corpora internos da Leexi (1944 transcrições de demonstração, 1191 chamadas de customer success e 1141 tickets de suporte, de janeiro a junho de 2026, anonimizados) coloca em primeiro a reunião presencial (1225 documentos, dos quais 473 em que é o cliente que o pede), seguida da identificação de quem fala (678 documentos, 310 em palavras do cliente) e da recuperação de decisões e tarefas (774 documentos, 222 em palavras do cliente). A tabela cruza estas três necessidades com o que cada ferramenta documenta.

Para as outras situações:

As suas reuniões contêm dados sensíveis e o seu DPO decide. Veja a Leexi (armazenamento e tratamento em França, não treino por predefinição) e o Copilot se a EU Data Boundary chegar para a sua análise de risco.

A sua organização vive no Teams e as licenças Microsoft já estão pagas. Copilot primeiro: o resumo está incluído com uma licença Copilot ou Teams Premium. Uma ferramenta dedicada justifica-se se precisar de Zoom, Meet, telefone, presencial ou CRM.

Quer testar sozinho, gratuitamente. Fathom (gravação ilimitada, IA avançada em 5 reuniões por mês) ou Fireflies, lendo as condições do gratuito.

As suas reuniões são sobretudo em inglês e o orçamento manda. Otter, a 8,33 $/utilizador/mês em anual.

Não quer um bot visível na reunião. Granola, conhecendo o alojamento norte-americano e a definição de treino por predefinição.

Perguntas frequentes

Quanto custa um software IA para reuniões em 2026?

Os planos pagos de entrada registados a 16 de setembro de 2026 vão de 8,33 $/utilizador/mês (Otter Pro, anual) a 15 $ (Fathom Team), com a Fireflies a 10 $, a Leexi a 12 $ e a Granola a 14 $. Há planos gratuitos em todo o lado exceto na Leexi (teste de 7 dias) e no Copilot (licença adicional ao Microsoft 365), com limites que vale a pena ler: 300 minutos por mês na Otter, 5 reuniões com IA avançada por mês na Fathom, notas consultáveis 30 dias na Granola.

Que ferramentas treinam os seus modelos de IA com as suas reuniões?

A Otter e a Fathom treinam os seus modelos próprios com dados desidentificados; a Granola fá-lo por predefinição com dados anonimizados, com opt-out, desativado de origem apenas no Enterprise. A Fireflies, a Leexi e o Microsoft Copilot comprometem-se a não o fazer. As seis proíbem o treino aos seus fornecedores de IA terceiros.

Os dados das reuniões podem ficar na Europa?

Com a Leexi, sim por predefinição: armazenamento e tratamento em França (AWS região Paris, opção Scaleway). Com o Copilot, sim para os clientes europeus através da EU Data Boundary, exceto modelos Anthropic. Com a Fireflies, o armazenamento pode ser europeu mas o tratamento continua nos Estados Unidos. A Otter, a Fathom e a Granola guardam nos Estados Unidos, sem opção europeia documentada.

Já temos Copilot: é preciso também uma ferramenta dedicada?

O Copilot cobre as reuniões Teams e as salas Teams Rooms equipadas. Uma ferramenta dedicada justifica-se em quatro casos: as suas reuniões passam também por Zoom, Meet ou telefone; grava em presencial sem sala equipada; quer a ata enviada automaticamente para HubSpot ou Pipedrive; ou nem todas as suas equipas têm licença Copilot.

Que software cobre as reuniões presenciais?

A Leexi (app iOS e Android, gravação até 4 horas sem rede) e a Fireflies (One-Touch Record no móvel) documentam-no. A Otter grava pelo microfone do dispositivo. A Fathom anuncia-o como "coming soon". O Copilot exige uma sala Teams Rooms equipada e licenciada.

É legal gravar uma reunião com uma IA?

Sim, com três condições impostas pelo RGPD: um fundamento jurídico (interesse legítimo no plano interno, consentimento explícito com participantes externos), uma informação prévia aos participantes e um prazo de conservação controlado. O detalhe por tipo de reunião está documentado na nossa secção de conformidade, reunião a reunião (reunião profissional, entrevista de recrutamento, comité de direção, chamada comercial).

Que ferramenta envia a ata para o CRM automaticamente?

A Leexi e a Fireflies cobrem HubSpot, Salesforce e Pipedrive de forma nativa. A Otter cobre HubSpot e Salesforce a partir do plano Pro, sem Pipedrive nativo. A Fathom cobre HubSpot e Salesforce, com sincronização de campos a partir do plano Business. A Granola cobre HubSpot de forma nativa, o resto via Zapier.

Fontes

Dados verificados a 16 de setembro de 2026 nas páginas oficiais dos seis fornecedores: fireflies.ai (pricing, security, privacy, guide.fireflies.ai, docs.fireflies.ai), otter.ai (pricing, privacy-policy, privacy-security, help.otter.ai), fathom.ai (pricing, privacy, overview, help.fathom.video, developers.fathom.ai), granola.ai (pricing, security, enterprise, docs.granola.ai), learn.microsoft.com e support.microsoft.com (Copilot, intelligent recap, EU Data Boundary), leexi.ai (tarifas, segurança, FAQ de conformidade e soberania, acordo de tratamento de dados, não treino, transcription-diarisation, task-manager, leexi-studio). Volumes das necessidades: corpora internos Leexi, de janeiro a junho de 2026, anonimizados. Os preços mudam: a data de verificação é o que conta. O que um fornecedor não documenta publicamente é indicado como tal, nunca estimado.