Beheer uw bedrijf efficiënt met dashboards

Sales dashboards zijn essentiële Business Intelligence-tools voor het volgen van de marktprestaties van uw bedrijf. Verkoopteams floreren in dynamische, doelgerichte omgevingen. Een datagedreven verkoopteam volgt dagelijks zowel individuele als collectieve prestaties om strategieën in realtime aan te passen of te verbeteren.

Wat is een sales dashboard?

Hoe vaak nemen verkopers beslissingen op basis van intuïtie? Sales dashboards tonen relevante, bruikbare data zodat verkopers beslissingen kunnen nemen op basis van data.

Wanneer ontstaat de behoefte aan een sales dashboard?

Verkopers en hun managers verzamelen veel data om verkoopprocessen te optimaliseren en nauwkeurige voorspellingen te maken, ook wel "business intelligence" genoemd. De enorme hoeveelheid data kan echter overweldigend zijn.

Daarom is het sales dashboard er. Het stelt verkopers en leidinggevenden in staat om diverse data in één oogopslag te visualiseren en te interpreteren, in een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk formaat.

Dashboards zijn zeer aanpasbaar en nuttig in elke sector. Alle data zijn georganiseerd om te begrijpen wat er gebeurde, waarom, wat er kan volgen en welke acties nodig zijn. Visualisaties zoals tabellen, grafieken en diagrammen maken de data snel en makkelijk begrijpelijk.

Niet te verwarren met

Rapportages worden ook vaak gebruikt om data te verzamelen en analyseren. Maar in tegenstelling tot dashboards bieden rapporten een diepgaande blik op een dataset en richten zich meestal op één element of gebeurtenis.

Waarom zijn sales dashboards belangrijk?

Sales dashboards laten verkopers zich richten op verkopen en minder tijd besteden aan administratie en datavinden. Sales analytics teams hebben de zware taak CRM-data te schonen en analyseren. Data-export uit CRM-systemen is handmatig en tijdrovend, waardoor ad hoc analyses bijna onmogelijk zijn. Geëxporteerde data zijn vaak beperkt, snel statisch en verouderd, en blijven in ongeteste spreadsheets.

Vraag een demo aan

Welke data hoort in een sales dashboard?

Sales dashboards stellen analisten in staat nauwkeurigere verkoopprognoses te maken, managers strategischer gebieden te plannen en verkopers precies te laten weten waar ze staan ten opzichte van hun doelen.

Datakeuze

Een voordeel van sales dashboards is hun bijna onbeperkte mogelijkheden qua datatypes. De data kan afkomstig zijn uit CRM-systemen, voorraadbeheer, boekhouding en verkoopvolgsystemen. Vaak zijn dit KPI’s of andere belangrijke bedrijfsstatistieken die stakeholders in één oogopslag willen zien en begrijpen.

Soorten sales dashboards

Sales team performance dashboards

Dashboards die de huidige prestaties van het verkoopteam tonen, kunnen zeer motiverend zijn. Dit dashboard rangschikt elke verkoper op basis van de belangrijkste metrics voor uw bedrijf. Het helpt managers de prestaties te volgen door resultaten te middelen en de pijplijn te controleren. Calltranscriptie laat best practices zien. Ook worden het aantal gesprekken en het succespercentage meegenomen. Bijvoorbeeld, de conversational intelligence software Leexi maakt dashboards die directe toegang geven tot de prestaties via call- en/of videoconferentie-transcripties.

Sales dashboards

Dit dashboard toont meestal algemene verkoopcijfers. Visualiseer direct elke combinatie van kerncijfers, zoals totale omzet, winstmarge, omzetgroei of winratio.

Sales conversie dashboard

Dit dashboard toont conversieratio’s per fase van het verkoopproces. Spraak-naar-tekst wordt gebruikt voor nauwkeurige data. Je kunt ook leadconversieratio’s, geconverteerde leads, lead/kans-verhouding of kans/win-verhouding tonen. Deze visualisatie helpt teams precies te zien welke stappen verbetering behoeven.

Productprestatie dashboard

Als uw bedrijf veel producten verkoopt, is dit dashboard ideaal. Het toont acquisitiekosten per product, omzet per product of productverkopen per campagne.

Sales activiteit dashboard

Bij productiviteitsproblemen helpt dit dashboard. Grafieken tonen tijd besteed aan dagelijkse salesactiviteiten, zoals gesprekken, e-mails, gewonnen deals, bekeken demo’s en opvolgbezoeken.

Overweeg ook een datastroom voor gemiddelde winkelactiviteit. Deze meet de betrokkenheid die klanten nodig hebben om te kopen. Het gebruik van SaaS kan hierbij ook nuttig zijn.

Voordelen voor uw bedrijf

Dashboards zijn geen tijdverspilling; ze besparen tijd en houden u georganiseerd. Hier een lijst met voordelen:

Verbeterde besluitvorming: Sales dashboards bieden snel inzicht in de situatie, zodat leiders op feiten gebaseerde beslissingen nemen.

Groei kansen identificeren: Ze helpen trends en kansen te zien, zodat uw bedrijf kan groeien.

Problemen oplossen: Ze detecteren snel problemen, zodat u snel kunt reageren en problemen voorkomt.

Betere communicatie: Ze verbeteren de communicatie binnen teams en tussen afdelingen en stakeholders.

Prestaties optimaliseren: Door KPI’s te analyseren, stelt u doelen en voert u actieplannen uit om prestaties te verbeteren.

Conclusie

Sales dashboards zijn krachtige tools om de marktprestaties van uw bedrijf te volgen. Ze presenteren belangrijke data overzichtelijk. Ze helpen bij het nemen van beslissingen, herkennen van kansen en snel oplossen van problemen. Er zijn veel softwareoplossingen om dit te vereenvoudigen. Waarom zou u het niet proberen?