Todo lo que necesitas saber para recibir a tu nuevo empleado

En este artículo, cubriremos todos los puntos a revisar durante un proceso de onboarding

¿Qué es una lista de verificación de onboarding?

Las listas de verificación de onboarding ayudan a los empleadores a organizar los pasos para integrar nuevos empleados durante sus primeros días o meses. Estas listas aseguran que se completen las etapas clave del proceso y ofrecen un punto de partida para procedimientos específicos del puesto para el que fue contratado el candidato.

Sin embargo, ten en cuenta que solo completar la lista no garantiza una integración exitosa. La mejor lista equilibra las necesidades de empleados y empresa. Debe ser lo suficientemente completa para que los nuevos empleados se adapten rápido y adopten fácilmente la cultura de la empresa.

En este artículo, veremos qué debe incluir una lista de onboarding. El onboarding es un proceso estratégico y completo que puede durar hasta un año. Recuerda, usar una plantilla para nuevos empleados no significa que el onboarding sea solo marcar casillas, sino un proceso integral en la empresa.

Características clave de una lista de onboarding efectiva:

Acogedora e inmersiva:

Los empleados deben sentirse bienvenidos y comprometidos desde el primer día. Una buena forma es organizar una reunión de bienvenida (el primer punto de tu lista) y una sesión de orientación especial. Asigna a cada nuevo empleado un mentor para guiarlo durante el onboarding. Tener un “compañero de onboarding” es excelente para empezar. Investigaciones de Microsoft muestran que emparejar nuevos empleados con compañeros aumenta satisfacción y productividad. Integrar a los empleados en la cultura es otro punto clave. Les ayuda a entender valores, misión, visión y metas a corto y largo plazo. El objetivo es crear un sentido inmediato de comunidad.

Informativa:

Ningún empleado debe sentirse abrumado con mil preguntas sin responder durante el onboarding. Enfócate en información clara, concisa, amigable y transparente. Recomiendo mantener la lista simple, no exhaustiva ni demasiado detallada. Usa métodos como microlearning para ayudar a retener información. Las primeras impresiones son poderosas, presta atención a la presentación. Por ejemplo, si presentas los valores de la empresa, es mejor que un ejecutivo lidere la charla en vez de un video. Esto ayuda a entender la importancia del tema.

Bien estructurada y consistente:

Como viste, la lista debe estar bien preparada y organizada para funcionar. Todos los nuevos empleados deben pasar por el mismo proceso para asegurar consistencia. Cambiar procesos constantemente puede confundir y generar inseguridad en la cultura. Los empleados pueden dudar de la competencia de líderes. Tener una lista muestra que eres meticuloso, ¡y tu empresa también!

Distribuida en el tiempo:

La consultora Sapling HR estima que un nuevo empleado tiene más de 50 actividades solo para lo básico y cumplimiento. Es importante dar tiempo para estudiar, reflexionar y discutir. Esto evita saturar a las personas. En vez de concentrar todo en un día, divide en partes pequeñas durante días o semanas. La lista ayuda a organizar estas tareas inteligentemente.

Transición a nuevo rol y metas a corto plazo:

Al final del onboarding, los empleados pasan a tiempo completo. Es momento ideal para fijar metas a corto plazo. Un gerente debe explicar expectativas y qué significa el éxito. Según estas charlas, se deben programar evaluaciones para reconocer esfuerzos y mejorar desempeño.

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Las 4 Cs del onboarding: a tener en cuenta en la lista

El onboarding exitoso sigue estas 4 Cs:

• Cumplimiento. La charla inicial de cumplimiento marca cómo los nuevos ven su rol. También aclara prioridades del empleador.
• Clarificación. Comunicar y establecer expectativas de desempeño.
• Cultura. La cultura suele decidir si se quedan o van. Informar sobre políticas de seguridad y actitudes ante acoso es clave. Cuanto más conectados se sientan, menos se van temprano.
• Seguimiento. El fin del primer día no es el fin del onboarding. Una buena práctica es agendar reuniones a los 30, 60 y 90 días.