Zoho: de geïntegreerde software suite voor al uw processen

Zoho Corporation is een Indiaas multinationaal technologiebedrijf dat webgebaseerde zakelijke tools ontwikkelt. Het is vooral bekend om zijn CRM en de online office suite waar het zijn huidige naam aan dankt. Zoho CRM valt onder sales enablement. Het is een bekroonde CRM die wordt vertrouwd door een wereldwijd netwerk van meer dan 250.000 bedrijven in 180 landen om meer leads om te zetten, klanten te betrekken en hun omzet te verhogen.

Voor wie is Zoho CRM?

Customer Relationship Management (CRM) is een strategie die bedrijven gebruiken om hun relaties en behoeften met klanten te beheren. CRM helpt organisaties processen te stroomlijnen, klantrelaties op te bouwen, verkoop te verhogen, klantenservice te verbeteren en winst te vergroten.

Zoho CRM is geschikt voor iedereen

Zoho CRM fungeert als een centrale opslagplaats om uw verkoop-, marketing- en klantenserviceactiviteiten te bundelen, waardoor uw processen, beleid en HR op één platform worden gestroomlijnd. Zoho CRM kan eenvoudig worden aangepast aan de specifieke behoeften van elk bedrijf, ongeacht type of grootte. Moderne CRM-systemen zoals Zoho CRM worden gebruikt door startups, grote ondernemingen en sectoren zoals vastgoed, gezondheidszorg, verzekeringen, recht, media, horeca, reizen, bankwezen, belastingen, freelancers en non-profits om verkoop te verhogen en marketing en klantenservice te verbeteren.

Voor B2B en B2C

Zoho CRM wordt gebruikt voor B2B. Van het beheren van accountcontactinformatie tot het bijwerken van zakelijke deals, betalingen en rapporten, stelt Zoho CRM B2B-bedrijven in staat controle te houden over hun verkoopactiviteiten. Het helpt hen een gemeenschappelijk platform te creëren om partners, leveranciers en andere belanghebbenden in hun bedrijf te synchroniseren.

Zoho CRM wordt ook gebruikt voor B2C. B2C-bedrijven hebben kortere klantlevenscycli en hebben doorgaans een directere en minder tijdrovende oplossing nodig. Functies van Zoho CRM zoals leadbeheer, directe enquêtes, marketingautomatisering en meer helpen B2C-bedrijven hun klanten gemakkelijker te bereiken.

Voor MKB en grote ondernemingen

Zoho CRM wordt gebruikt door MKB. MKB-bedrijven zijn niet alleen klein en middelgroot — ze zijn ook slim en modern. De misvatting dat cloud-CRM te duur of ingewikkeld is voor MKB is onjuist. Bedrijven kunnen altijd hun CRM-reis starten met de gratis versie van Zoho CRM. Als een geweldige technologische gelijkmaker bieden CRM-systemen voor kleine bedrijven MKB een gelijk speelveld en de mogelijkheid om te concurreren met de grootste spelers in hun sector.

Zoho CRM wordt ook gebruikt door grote ondernemingen. Met geavanceerde CRM-functies zoals workflowbeheer, geavanceerde analyses, territoriumbeheer en verkoop- en marketingautomatisering helpt Zoho CRM de tijd die verkopers besteden aan repetitieve taken te verminderen, zodat ze meer tijd hebben voor klanten en operaties over meerdere locaties kunnen verenigen.

Versterk uw CRM

De voordelen van Zoho CRM

Het gebruik van een CRM zoals die van Zoho Corporation biedt meerdere voordelen voor uw bedrijf.

De kracht van klanttevredenheid

Zoho CRM geeft u de mogelijkheid om elk gesprek met uw klanten op de beste manier te beginnen — op het juiste moment, via het juiste kanaal en met de juiste boodschap. Er zijn veel manieren om klanttevredenheid te verbeteren: segmentatie, omnichannel aanwezigheid, voorspellende intelligentie of key performance indicators, bijvoorbeeld. Meer personalisatie in de klantervaring verhoogt hun loyaliteit.

Lage inspanning voor hoge efficiëntie

Met Zoho is uw CRM niet alleen voor het verzamelen van data. Het doel is tijd te besparen. Het gebruik maakt een vorm van automatisering mogelijk, of het nu gaat om campagnes, klantreizen of andere processen. Het hoofddoel is volledig beschikbaar te zijn voor de relatie en daarna de software te gebruiken.

Geavanceerde analyses voor betere taakbeheer

Zoho biedt geavanceerde analysetools die beslissingen van verkopers ondersteunen. De CRM levert rapporten in gedetailleerde, aanpasbare tabellen. U kunt groei stimuleren en uw kosten en opbrengsten op lange termijn duurzaam volgen.

Makkelijk aanpassen, verbeteren en inzetten

Beheer Zoho CRM moeiteloos van A tot Z. Gebruik een speciaal beheerpaneel, geavanceerde aanpassingen en een krachtig ontwikkelplatform om de mogelijkheden van Zoho CRM uit te breiden. Integreer meer dan 500 apps van derden via Zoho Marketplace.

6 redenen om voor Zoho CRM te kiezen

1. Geen verborgen kosten, geen concessies aan functies
2. Prijsbescherming: altijd de beste deal
3. Verfrissend eenvoudig in gebruik: een moderne CRM voor moderne bedrijven
4. Flexibele contracten zonder downtime
5. Toegewijde migratie-, implementatie- en trainingsprogramma's
6. Een uitgebreid ontwikkelplatform voor maatwerkoplossingen en integraties

Een betrouwbare CRM voor moderne bedrijven

• Snelste implementatie op de markt
• Zeer aanpasbare verticale markten op aanvraag
• Premium ondersteuning voor vrijwel geen downtime