Dicas Leexi para impulsionar suas vendas

Como BDR (Business Developer Representative), seu papel é gerar leads para que outros fechem negócios. Existem várias formas de gerar leads.

As estratégias de BDR variam: no mundo das vendas, o primeiro passo em qualquer negócio é a prospecção. Isso significa encontrar pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. Depois de encontrá-las, é preciso agendar uma reunião para que alguém faça a ligação.

Não é tarefa fácil: aqui estão 10 dicas Leexi para aumentar suas vendas.

10 dicas para melhorar seu desempenho em vendas.

1. Mantenha o otimismo.

É importante ser otimista. Isso melhora seu humor e faz de você um vendedor melhor. Pesquisas do Dr. Seligman mostram que otimistas vendem 20 a 40% mais que pessimistas. Isso já é motivo para ver o mundo de forma positiva.

2. Use a opinião pública como prova.

Opiniões de outros consumidores influenciam muito as decisões de compra. A maioria acredita mais no valor de um produto se outros aprovam. Aproveite! Use avaliações e recomendações de clientes, exibindo-as no site ou mencionando em conversas que seu produto é muito procurado.

3. Use o princípio da escassez

Quanto menos disponível algo estiver, maior o interesse. Uma boa técnica é sugerir que sua oferta é limitada no tempo (ex: promoção de uma semana) ou na quantidade (ex: poucos itens restantes).

4. Apresente mais de um produto.

Embora muitas decisões sejam emocionais, gostamos de pensar que são racionais. Ter opções é importante.

Um estudo no Journal of Consumer Research mostrou que clientes compram mais quando podem escolher entre opções. Quando mostraram um DVD player, 10% compraram. Com duas opções, as vendas subiram 66%.

Oferecer escolhas dá sensação de controle e decisão consciente.

Falando em opções, use o princípio do contraste, apresentando duas ofertas diferentes.

Mostre primeiro o produto mais caro, depois o segundo, um pouco mais barato, que é seu principal vendedor. Comparado ao primeiro, o segundo parecerá mais atraente, mesmo sendo caro. A ordem da apresentação é crucial.

5. Seja um especialista.

Para vender, conheça tudo sobre seu produto. Clientes perguntam sobre ofertas, especificações ou comparações.

Responda com confiança para ganhar confiança e facilitar a venda.

6. Use o princípio da reciprocidade.

Somos ensinados a retribuir favores. Use isso.

Se notar que o cliente precisa de ajuda (mesmo que não relacionada à oferta), tente resolver.

O cliente pode se sentir na obrigação de comprar, voltar ou recomendar. Se não, ainda vale ajudar!

7. Seja fã do seu produto.

Você compraria de alguém desinteressado no que vende? Se sim, é minoria. Como vendedor, conheça e demonstre entusiasmo pelo produto. Entusiasmo é contagiante; transmita-o aos clientes.

8. Use a técnica "você não pode pagar".

Objeções surgem sempre. Não dá para evitá-las, mas dá para superá-las.

Se o cliente acha caro, coloque em contexto e mostre que os custos de não aceitar serão maiores.

Se vende seguro e o cliente recusa pelo preço, mostre que os custos de um acidente seriam maiores que o seguro.

Impulsione suas vendas

9. Descubra por que o cliente não se interessa.

Você já ouviu clientes dizerem que não têm interesse e encerrarem a conversa.

Isso é um erro!

Na próxima, tente continuar a conversa. Pergunte o motivo do desinteresse e envolva o cliente. Talvez consiga convencê-lo. Se não, terá insights valiosos sobre clientes, necessidades e como melhorar sua oferta.

10. Destaque suas vantagens competitivas.

Clientes podem dizer que seu produto é parecido com o da concorrência. O que fazer? Evite criticar concorrentes para não causar má impressão. Em vez disso, destaque diferenças-chave (ex: melhor qualidade, mais recursos, garantia maior).