Consigli Leexi per potenziare le tue vendite

Come BDR (Business Developer Representative), il tuo compito è generare lead per altri che chiuderanno la vendita. Esistono diversi modi per generare lead.

Le strategie BDR variano: nelle vendite, il primo passo in ogni Business è la prospezione. Devi trovare persone potenzialmente interessate ai tuoi prodotti o servizi. Una volta trovate, devi fissare un incontro, poi qualcuno farà la chiamata.

Non è un compito facile: ecco 10 consigli Leexi per aumentare le tue vendite.

10 consigli per migliorare le tue prestazioni di vendita.

1. Rimani ottimista.

Devi mantenere l'ottimismo. Questo non solo migliora il tuo umore, ma ti rende anche un venditore migliore. La ricerca del Dr. Seligman mostra che gli ottimisti vendono dal 20 al 40% in più dei pessimisti. È un buon motivo per imparare a vedere il mondo positivamente.

2. Usa l'opinione pubblica come prova.

Le opinioni degli altri consumatori influenzano molto le decisioni d'acquisto. Siamo più propensi a credere nel valore di un prodotto se altri lo approvano. Sfrutta questo! Usa recensioni e raccomandazioni clienti, mostrandole chiaramente sul tuo sito o menzionandole durante le conversazioni.

3. Usa il principio della scarsità

Sai che meno qualcosa è disponibile, più le persone si interessano. Una buona tecnica è suggerire che la tua offerta è limitata nel tempo (es. promozione di una settimana) o nella quantità (es. pochi pezzi rimasti).

4. Presenta più di un prodotto.

Anche se molte decisioni d'acquisto sono emotive, ci piace pensare che siano razionali. Avere opzioni è importante.

In un articolo del Journal of Consumer Research, Daniel Mochon ha mostrato che i clienti comprano di più se possono scegliere tra più opzioni. Nel suo esperimento, con un solo prodotto mostrato, solo il 10% acquistava. Con due prodotti, le vendite aumentarono del 66%.

Offrire scelte dà alle persone senso di controllo e decisioni consapevoli.

Parlando di opzioni, un altro momento chiave è usare il principio di contrasto, presentando due offerte diverse.

Quando parli con il cliente, mostra prima il prodotto più costoso, poi quello principale, leggermente più economico. Rispetto al primo, il secondo sembrerà molto attraente. Questo è il principio di contrasto. L'ordine di presentazione è cruciale.

5. Sii un esperto.

Se vuoi vendere, devi conoscere tutto del tuo prodotto. I clienti spesso fanno domande sull'offerta, specifiche o confronti con altri prodotti.

Rispondendo con affidabilità, costruirai fiducia e il cliente sarà più propenso ad acquistare.

6. Usa il principio di reciprocità.

Ci insegnano che i favori vanno ricambiati. Come venditore, puoi sfruttarlo.

Se noti che il cliente ha bisogno d'aiuto (anche se non riguarda la tua offerta), prova a risolvere il problema.

Probabilmente il cliente si sentirà obbligato e potrà comprare, tornare o consigliarti. Se no, vale comunque la pena aiutare!

7. Sii un fan del tuo prodotto.

Compreresti da chi non sembra interessato a ciò che vende? Se sì, sei in minoranza. Come venditore, devi conoscere bene e mostrare entusiasmo per il prodotto. L'entusiasmo è contagioso, trasmettilo ai clienti.

8. Usa la tecnica "non puoi permettertelo".

Le obiezioni ci saranno sempre. Non puoi evitarle, ma superarle.

Se un cliente dice che il prodotto è troppo caro, metti tutto in prospettiva e mostra che i costi di non accettare saranno maggiori.

Se vendi assicurazioni e il cliente rifiuta per prezzo, fagli capire che i costi di un incidente sarebbero molto più alti.

Potenzia le tue vendite

9. Scopri perché il cliente non è interessato.

Probabilmente hai sentito clienti dire che non sono interessati e chiudere la conversazione.

È un errore!

La prossima volta, cerca di proseguire. Scopri perché non è interessato e con domande coinvolgilo. Magari lo convincerai. Altrimenti, otterrai preziose informazioni sui clienti, bisogni e come migliorare l'offerta.

10. Evidenzia i tuoi vantaggi competitivi.

Probabilmente hai sentito clienti dire che il tuo prodotto è simile a quello dei concorrenti. Cosa fare? Evita di criticare i concorrenti per non fare cattiva impressione. Evidenzia invece le differenze chiave (es. qualità migliore, più funzioni, garanzia più lunga, ecc.)