Teams Phone

Aperçu de l’intégration Leexi + Teams Phone

L’intégration permet d’autoriser Leexi à enregistrer automatiquement vos appels téléphoniques passés via Microsoft Teams Phone, grâce à notre partenariat avec Imagicle, une solution certifiée par Microsoft.

À partir de ces enregistrements, Leexi vous fournit une retranscription complète, un résumé, une liste des tâches de suivi, des statistiques avancées, et un tas d’autres fonctionnalités excitantes !

Et le mieux dans tout ça ? C’est que tout est automatique !

Les enregistrements sont d’abord capturés et sécurisés sur les serveurs européens d’Imagicle, puis automatiquement transférés dans Leexi, où l’analyse démarre.

Comment intégrer Teams Phone et Leexi ?

Étape 1 :

Contactez votre représentant Leexi pour activer l’intégration et définir le nombre de licences nécessaires.

💡 Cette intégration peut générer des frais supplémentaires, inclus directement dans votre abonnement Leexi.

Étape 2 :

Remplissez le formulaire Imagicle pour initier l’installation :

👉 Formulaire d’installation Imagicle

Une fois le formulaire envoyé, Imagicle crée votre espace dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Étape 3 :

Complétez les étapes décrites dans cette procédure Imagicle :

👉 Procédure d’intégration Teams

Les identifiants nécessaires (Main App ID & Pair App ID) vous seront fournis par l’équipe Leexi.

Étape 4 :

Rendez-vous sur https://app.leexi.ai/fr/settings/integrations, cherchez l’intégration Teams Phone, puis cliquez sur Ajouter, puis Enregistrer.

Étape 5 :

Une fois l’intégration activée, cliquez sur Gérer.

Ajoutez les licences aux utilisateurs concernés via le bouton “+”.

Le nombre de licences utilisables correspond à ce qui a été convenu avec Leexi. Si vous dépassez ce nombre, une erreur s’affichera.

⏳ Un délai d’environ 4 heures est nécessaire pour que la synchronisation prenne effet sur les serveurs Imagicle.

Les bénéfices de l’intégration

En intégrant Teams Phone à Leexi :

• Vos appels sont enregistrés automatiquement, sans intervention manuelle.
• Vous restez conforme avec une solution certifiée par Microsoft.
• Vous gérez plus simplement vos utilisateurs et vos licences.
• Vous profitez d’analyses avancées, sans effort.
• Vous gagnez un temps précieux sur la rédaction de vos comptes rendus d’appel.

Conditions d’utilisation

Cette intégration repose sur une solution tierce : Imagicle.

En activant l’intégration, vous acceptez leurs Conditions Générales d’Utilisation.

📍 Les données sont traitées et hébergées en Europe.

📩 Toute question relative au traitement ou au stockage de vos appels doit être adressée à Imagicle directement.

Prérequis

🔐 Droits administrateur sur vos comptes Leexi et Microsoft Teams

📧 Les adresses email utilisées sur Leexi et Teams doivent correspondre exactement

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