Telavox Flow

Overzicht: Leexi + Telavox Flow Integratie

De integratie maakt het mogelijk voor Leexi om VoIP-gesprekken en opnames te verwerken. Op basis van deze opname geeft Leexi je een volledig transcript van je gesprek, een samenvatting, een lijst met opvolgtaken, vertalingen, geavanceerde statistieken en nog veel meer handige functies! En het mooiste? Alles gebeurt automatisch! Door Leexi te koppelen aan je VoIP, krijgt je assistent automatisch toegang tot je gespreksopnames om notities voor je te maken.

Hoe Telavox Flow en Leexi integreren?

Instructies voor beheerders

Moet éénmalig worden gedaan door een beheerder van je account.

• Log in op je Flow admin portaal
• Ga naar Gebruikers → Rechten en zorg dat de kolom Opgenomen Gesprekken is aangevinkt voor alle relevante gebruikers

• Als de Opgenomen Gesprekken-rechten niet zijn ingeschakeld voor sommige gebruikers, kun je dit inschakelen door op de gebruiker te klikken en het vakje Opgenomen Gesprekken aan te vinken

Instructies voor gebruikers

Elke gebruiker van je account moet deze instructies volgen.

Op je Flow-account

• Log in op je Flow-account
• Ga naar Instellingen → Gespreksopname & Meeluisteren

• Klik op Gespreksopname en schakel Gesprekken opnemen in (let op: deze instelling kan ook profielgebonden zijn)
• Ga naar Mijn account → Gebruikersnaam en wachtwoord

• Klik op Beheer tokens, vervolgens Nieuw token aanmaken
• Kies Aangepaste integratie, geef de beschrijving Leexi en klik op Token aanmaken

• Kopieer het aangemaakte token

Op je Leexi-account

• Ga naar Instellingen → Mijn integraties
• Zoek de Telavox Flow-integratie en plak je token

Voordelen van de integratie

Door Telavox Flow met Leexi te integreren:

• Bespaar tijd
• Optimaliseer je workflow
• Verhoog je productiviteit

Probeer Leexi gratis