Vonage Contact Center
- Nunca perca informações de chamadas novamente
- Acesso às gravações das chamadas
- Transcrições precisas, resumos personalizados e mais
Aumente sua produtividade com Leexi: transcreve, resume e traduz suas chamadas, e muito mais! Tudo isso, de forma totalmente automática!
Visão geral: Integração Leexi + Vonage Contact Center
A integração permite que Leexi processe chamadas VoIP e gravações. A partir dessas gravações, Leexi fornece a transcrição completa da chamada, um resumo, uma lista de tarefas de acompanhamento, tradução, estatísticas avançadas e muitos outros recursos incríveis! E o melhor: tudo automático! Ao conectar Leexi ao seu VoIP, seu assistente acessa automaticamente as gravações das chamadas para fazer anotações para você.
Como integrar Vonage Contact Center e Leexi?
Pré-requisitos:
Permissões de administrador nas suas contas Leexi e Vonage.
Passo 1:
Na sua conta Vonage
- Faça login no portal de administração do VCC e acesse as credenciais da API
- Clique em Criar novo
- Forneça as seguintes informações
- nome: Leexi
- Escopos: users:read e interaction-content:read
- Mantenha a página aberta, pois você precisará do client ID e do secret
Passo 2:
Na sua conta Leexi
- Vá em Configurações → Integrações (acessível apenas para administradores)
- Clique em Adicionar na integração Vonage Cloud Center
- Cole o client ID como ID da chave API e o secret como segredo da chave API
- Selecione a região onde está localizado seu servidor VCC
- Clique em Salvar
Benefícios da integração
Ao integrar Vonage Contact Center com Leexi:
- Economize tempo
- Otimize seu fluxo de trabalho
- Aumente sua produtividade
Pronto para aumentar sua produtividade com Leexi?
O Leexi AI Notetaker faz anotações para você