Vonage Contact Center
- Ne perdez plus aucune information de vos appels !
- Accès aux enregistrements des appels
- Transcriptions fidèles, résumés personnalisés et plus encore
Gagnez en productivité avec Leexi : il retranscrit, résume et traduit vos appels, et bien plus encore ! Le tout de manière 100% automatique !
Aperçu : Intégration Leexi + Vonage Contact Center
L’intégration permet à Leexi de traiter les appels et enregistrements du VoIP. A partir de cet enregistrement, Leexi vous fournit une retranscription complète de votre appel, un résumé, une liste des follow-up tasks, une traduction, des statistiques avancées et un tas d’autres fonctionnalités excitantes ! Et le mieux dans tout ça ? C’est que tout est automatique ! En connectant Leexi à votre VoIP, votre assistant accède automatiquement aux enregistrements de vos appels pour prendre des notes à votre place.
Comment intégrer Vonage Contact Center et Leexi ?
Prérequis :
Droits administrateurs sur vos comptes Leexi et Vonage.
Étape 1 :
Sur votre compte Vonage
- Connectez-vous au portail d'administration VCC et allez dans les informations d'identification API
- Cliquez sur Créer nouveau
- fournissez les informations suivantes
- nom : Leexi
- Scopes : users:read et interaction-content:read
- Gardez la page web ouverte, vous aurez besoin de l'identifiant client et du secret
Étape 2 :
Sur votre compte Leexi
- Allez dans Paramètres → Intégrations (accessible seulement par un admin)
- Cliquez sur Ajouter sur l'intégration Vonage Cloud Center
- Collez l'identifiant client comme ID de clé API et le secret comme secret de clé API
- Sélectionnez la région dans laquelle votre serveur VCC est basé
- Cliquez sur Sauver
Les bénéfices de l’intégration
En intégrant Vonage Contact Center à Leexi :
- Gagnez du temps
- Fluidifiez votre workflow
- Augmentez votre productivité
Prêt à booster votre productivité avec Leexi ?
Leexi AI Notetaker prend note pour vous