Telavox Flow

Überblick: Leexi + Telavox Flow Integration

Die Integration ermöglicht es Leexi, VoIP-Anrufe und Aufzeichnungen zu verarbeiten. Aus diesen Aufnahmen erstellt Leexi ein vollständiges Transkript Ihres Anrufs, eine Zusammenfassung, eine Liste von Folgeaufgaben, Übersetzungen, erweiterte Statistiken und viele weitere spannende Funktionen! Und das Beste daran? Alles läuft automatisch! Durch die Verbindung von Leexi mit Ihrem VoIP greift Ihr Assistent automatisch auf Ihre Anrufaufzeichnungen zu und erstellt Notizen für Sie.

Wie integriert man Telavox Flow und Leexi?

Anweisungen für Administratoren

Muss einmalig von einem Administrator Ihres Kontos durchgeführt werden.

• Melden Sie sich im Flow Admin-Portal an
• Gehen Sie zu Benutzer → Berechtigungen und stellen Sie sicher, dass die Spalte Aufgezeichnete Anrufe für alle relevanten Benutzer aktiviert ist

• Falls die Berechtigung Aufgezeichnete Anrufe für einige Benutzer nicht aktiviert ist, können Sie diese aktivieren, indem Sie auf den Benutzer klicken und das Kästchen für Aufgezeichnete Anrufe markieren

Anweisungen für Benutzer

Jeder Benutzer Ihres Kontos muss diese Schritte befolgen.

In Ihrem Flow-Konto

• Melden Sie sich in Ihrem Flow-Konto an
• Gehen Sie zu Einstellungen → Anrufaufzeichnung & Mithören

• Klicken Sie auf Anrufaufzeichnung und aktivieren Sie Anrufe aufzeichnen (Hinweis: Diese Einstellung kann auch profilbasiert sein)
• Gehen Sie zu Mein Konto → Benutzername und Passwort

• Klicken Sie auf Token verwalten und dann auf Neues Token erstellen
• Wählen Sie Benutzerdefinierte Integration, geben Sie als Beschreibung Leexi ein und klicken Sie auf Token erstellen

• Kopieren Sie das erstellte Token

In Ihrem Leexi-Konto

• Gehen Sie zu Einstellungen → Meine Integrationen
• Suchen Sie die Telavox Flow Integration und fügen Sie Ihr Token ein

Vorteile der Integration

Durch die Integration von Telavox Flow mit Leexi:

• Sparen Sie Zeit
• Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe
• Steigern Sie Ihre Produktivität

Testen Sie Leexi kostenlos