Voulez vous gagner du temps et de l'argent ? Essayez plutôt la visioconférence

Les visioconférence ont vu le jour en 1958 à la fameuse Exposition Universelle de Bruxelles. A l’aide de deux téléphones, ils ont réussi à faire parler deux personnes ensemble qui n'étaient pas dans la même pièce. C’était une révolution pour l’époque, certaines personnes imaginaient déjà la fin du monde.

Cette technologie a été rapidement abandonnée outre le côté un peu extraordinaire. Elle revient dans les années 2000 avec ce qui est devenu aujourd’hui un ancêtre: skype.

Le vrai boom a lieu en mars 2020 quand le confinement national est décrété un peu partout en Europe occidentale. Le télétravail est devenu une obligation, un moyen de réunion à la maison a été trouvé dans les visioconférences.

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Qu’est ce qu’une visioconférence?

C’est une conférence dans laquelle les participants de différents endroits peuvent communiquer entre eux par le son et l'image en visio. L'objectif principal de la visioconférence est d'aider les gens à se connecter, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Pour une visioconférence réussie, vous avez besoin de quelques outils.

Le mot anglais est videoconference qui a également traduit en français par vidéoconférence ou visioconférence, ce dernier est plus utilisé.

Pourquoi c’est utilisé ?

Ils utilisent une connexion informatique, audio et vidéo pour se connecter. La visioconférence peut être utilisée pour les réunions d'équipe, les webinaires, les démonstrations de produits, les entretiens d'embauche, etc. De la gestion d'équipes distantes à la conclusion d'accords commerciaux à l'étranger, la visioconférence est devenue un besoin essentiel pour les entreprises de toutes tailles et de toutes fonctions. Cela signifie que les entreprises et agences performantes devront fournir à leurs clients et employés une solution adaptée pour une visioconférence de haute qualité, qui est le summum du travail et des communications à distance.

Les entreprises n'ont plus à soumettre leurs clients ou leurs employés à des interactions médiocres. Avec le streaming vidéo HD et un son clair et réduisant le bruit, la meilleure technologie de visioconférence peut transformer vos opérations commerciales en apportant une expérience en personne à vos réunions numériques. Il existe aujourd’hui de très bons outils de visioconférence comme:

• Google meet
• Zoom
• Microsoft Teams
• cisco webex

Qu’avez vous besoin pour faire une bonne vidéoconférence?

Voici quelques-uns des équipements de visioconférence les plus couramment utilisés :

• Écrans : ordinateur portable, moniteur de bureau, écran de télévision
• Microphones et caméras : microphones et webcams intégrés, microphones et webcams USB
• Haut- parleurs : haut -parleur d'ordinateur intégré, haut-parleur externe, téléphone de conférence VoIP (voix sur IP)
• Connexion Internet : Wi-Fi, Ethernet
• Logiciel de visioconférence : outils et applications de visioconférence

Les différentes manières de faire une visioconférence

Selon vos besoins, vous pouvez choisir parmi différents types de systèmes de visioconférence.:

• Système de visioconférence par téléprésence : plusieurs écrans ou moniteurs sont utilisés pour donner à chacun l'impression de participer à la réunion en personne.
• Système de visioconférence de bureau : tout le matériel et les logiciels de visioconférence sont intégrés à un ordinateur ou un ordinateur portable.
• Visioconférence en salle : La technologie de visioconférence est intégrée à la salle elle-même.

Quel que soit le type de visioconférence que vous choisissez, il existe de nombreux cas d'utilisation des systèmes de visioconférence. Il vous aide à vous connecter avec des collègues, des clients et des employés potentiels.

Principales utilisations de la technologie de visioconférence:

• Réunions d'équipe
• Webinaires
• Démos de produits
• Formation et assistance individuelles
• Entretiens d'embauche

1. Réunions d'équipe

Fatigué d'être laissé de côté, discuté ou mal entendu lors de réunions numériques ? L'expérience de base de la visioconférence n'est pas adaptée à un environnement de réunion d'affaires productif. Une caméra orientée vers l'avant ne peut pas capturer une salle de conférence entière pleine de monde.

Un microphone standard ne parviendra pas non plus à produire un son fort et clair du côté récepteur de la conversation. Le temps de votre équipe est trop important pour avoir à se répéter constamment. Les informations discutées lors des réunions sont trop importantes pour risquer une qualité sonore douteuse de générer un malentendu. Vos collaborateurs distants méritent la même expérience que votre équipe au bureau, alors offrez-la-leur !

Un appareil de visioconférence à 360 degrés avec des caméras haute résolution et un équipement d'enregistrement audio de haute qualité peut instantanément mettre à niveau les réunions numériques de votre équipe et égaliser le terrain de jeu pour les coéquipiers à distance et en personne.

2. Webinaires

L'ensemble du principe d'un webinaire nécessite une entrée visuelle et audio de haute qualité. Vos téléspectateurs regardent parce qu'ils ont besoin des informations dont vous disposez. Si votre vidéo ne prend pas en charge le partage de visuels HD ou ne capture pas suffisamment la pièce dans laquelle vous vous trouvez, vos observateurs deviennent des auditeurs. Si votre public voulait écouter des informations, il aurait simplement sélectionné un podcast sur le sujet. De même, si vos participants ne peuvent pas comprendre ce que vous dites, vous restreignez votre approche pour interagir avec vos téléspectateurs.

Lorsque vous retirez l'aspect audio de votre présentation, vous entrez dans un vaste bassin de contenus visuels et audiovisuels concurrents. Pour offrir une expérience audiovisuelle complète aux participants de votre webinaire, vous devez être équipé du bon ensemble d'équipements, sinon vous risquez de manquer des prospects potentiels ou des clients actuels.

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3. Démos de produits

Chaque aspect de votre entreprise est représenté dans vos produits. Pensez simplement à toutes les séances de brainstorming, au travail de conception et aux heures de fabrication qui ont été consacrées au lancement de votre marchandise. Imaginez maintenant qu'un argumentaire de vente ait échoué et que tout ce travail acharné ait été vain parce que vous ne disposiez pas de l'équipement de vidéoconférence approprié pour vraiment capturer tous les détails de votre produit. Cette solution évolutive permettra également à votre entreprise d'économiser de l'argent si les démonstrations virtuelles peuvent remplacer les visites sur site coûteuses (ou au moins remplacer partiellement.)

4. Formation et assistance individuelles

Que vous offriez une formation d'intégration à un nouvel employé ou que vous offriez une assistance en temps réel à un client important, chaque interaction numérique que votre entreprise mène peut être soit saccadée et improductive, soit aussi transparente et efficace qu'une réunion en personne.

La différence réside dans la technologie de visioconférence dans laquelle vous investissez. À moins que vous ne disposiez d'un équipement de visioconférence de haute qualité, votre entreprise ne sera pas en mesure de fournir un flux de communication de premier ordre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à tout moment et en tout lieu entre les équipes et les clients. Vous élargirez également votre vivier de candidats pour les représentants du support en proposant des rôles à distance pouvant être effectués de n'importe où.

5. Entretiens d'embauche

Le processus d'embauche typique peut être laborieux. Chaque jour où vous passez sans votre nouvelle recrue, non seulement vous manquez la productivité de ce poste, mais vous manquez la productivité de tous les intervieweurs impliqués dans le processus d'embauche. Des solutions de communication instantanées de haute qualité, comme les outils et la technologie de vidéoconférence, permettent aux membres actuels de l'équipe et aux nouvelles recrues potentielles de mener rapidement un entretien efficace mais substantiel. Les entreprises disposant de capacités à distance embauchent de nouveaux talents 33 % plus rapidement que les entreprises sans flexibilité à distance.

Non seulement les réunions à distance seront pratiques, mais grâce à l'utilisation de la technologie de vidéoconférence, les enquêteurs pourront obtenir des repères visuels clés de l'entretien qui offrent les mêmes informations qu'un entretien en personne.