Logiciel CRM Freshsales pour les commerciaux

Le logiciel d'automatisation de la force de vente Freshsales est un CRM puissant pour les équipes de vente. Les vendeurs peuvent générer des prospects de qualité, s'engager dans des discussions contextuelles, tirer parti des informations de l'IA pour générer des transactions et entretenir les relations avec les clients avec ce logiciel.

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Il existe différents produits de Freshsales axés sur l'établissement de relations avec les clients et l'augmentation des ventes.

• Freshsales est l'un des produits de Freshwork
• Il fournit une automatisation des ventes pour augmenter les ventes.
• La suite Freshsales est un CRM qui peut vous aider à convertir facilement des prospects.
• Freshsales nourrit votre relation avec votre client et vous aide à conclure vos affaires plus rapidement. Vous pouvez également améliorer les ventes et réduire la complexité informatique.

La gestion de la relation client (CRM) est la stratégie utilisée par les entreprises pour gérer leurs relations et leurs besoins avec leurs clients. Le CRM aide les entreprises à rationaliser les processus, à établir des relations avec les clients, à augmenter les ventes, à améliorer le service client et à augmenter les bénéfices.

Qu’est ce que Freshsales?

Freshsales est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises de différents secteurs verticaux à gérer leurs interactions avec les clients existants et potentiels.

Les fonctionnalités incluent le téléphone en un clic, le suivi des prospects, la gestion des ventes, le suivi des événements et plus encore. Les utilisateurs peuvent également envoyer des e-mails personnalisés en masse à partir de la solution, puis surveiller les activités sur ces e-mails. La boîte de réception hiérarchise automatiquement les e-mails des contacts et des prospects en attente de réponse.

Comment Freshsales peut-il vous aider à accélérer vos revenus ?

Concluez des affaires plus rapidement grâce à une vue à 360° de vos clients. Obtenez une vue complète des interactions de vos clients pour offrir des expériences personnalisées. Exploitez les données pour générer des revenus.

Améliorez l'efficacité des vendeurs en rationalisant votre processus de vente. Ayez des conversations avec le contexte, automatisez les tâches chronophages et passez un temps précieux à vendre et non à des démarches banales.

Réduisez la complexité et les coûts informatiques avec une solution complète. Faites en sorte que vos équipes soient satisfaites avec une solution facile à mettre en œuvre et à utiliser. Augmentez l'adoption, réduisez les coûts et remontez le moral.

Concentrez-vous sur les meilleures pistes pour générer plus d'opportunités.

Les prospects du site Web sont les plus engagés. Lancez des campagnes de chat et transformez votre site Web en une machine de génération de prospects.

Principales caractéristiques :

1. Utilisez des chatbots alimentés par l'IA pour discuter avec les visiteurs en temps réel

2. Capturez les informations des visiteurs avec des formulaires Web personnalisables

3. Comprendre l'intention des visiteurs. Suivez les visites de pages et les actions sur votre site.

Obtenir une offre

Ayez des conversations avec le contexte pour raccourcir votre cycle de vente.

Découvrez les meilleurs prospects, communiquez sur le canal préféré d'un client et personnaliser les messages en fonction du comportement.

Obtenez un contexte complet avec les points de contact des ventes, du marketing et de l'assistance sur la chronologie des activités .

Concentrez-vous sur les meilleures opportunités avec Prédictive Contact Scoring

Communiquez de manière transparente sur tous les canaux-téléphone, mail, chat, SMS.

Conduisez les affaires à la conclusion, plus rapidement. Améliorez les conversions de ventes grâce à des informations basées sur l'IA.

Pour l’anecdote leur intelligence artificielle s’appelle Freddy. Freddy AI vous aide à vous concentrer sur les bonnes affaires qui généreront des revenus. Obtenez des informations sur l'ensemble de l'entonnoir, du prospect au chiffre d'affaires.

Trouvez les meilleures affaires à conclure avec Deal Insights basé sur l'IA.

Collaborez entre les équipes en temps réel avec l'intégration Slack.

Améliorez la prévisibilité des revenus grâce à la prévision dynamique.

Pourquoi prendre Freshsales ?

Si vous avez besoin d'une solution permettant à vos équipes marketing d'organiser les informations client, de personnaliser et d'automatiser les campagnes par e-mail et de trouver les bonnes opportunités de vente, alors Freshsales Suite est fait pour vous. C'est une solution tout-en-un pour les équipes commerciales et marketing. Il fournit l'automatisation de la force de vente, l'automatisation du marketing, le chat et la téléphonie pour atteindre vos objectifs dans une seule solution.

En plus d'engager des conversations de vente, Freshsales aide à gérer plus efficacement le pipeline de ventes. Il suit la progression des transactions et donne à vos professionnels la possibilité d'ajouter des tâches, d'organiser des réunions et de contacter le client à partir de leur carte de transaction individuelle.

Freshsales CRM se décline en quatre packages : pousse, fleur, jardin et domaine. Le package "sprout" est gratuit et les utilisateurs peuvent évoluer en fonction des besoins de leur entreprise. Le package le plus basique offre des rapports de base, des communications intégrées et des applications iOS et Android. Le package "Estate" le plus avancé offre un tableau de bord de rapports, une personnalisation avancée, une notation des prospects basée sur des règles et une intégration de segment.

Tous les plans Freshsales incluent une assistance par e-mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 5 jours sur 7.

Voici une liste non-exhaustives des quelques fonctionnalités du logiciel :

• Accès APIGestion
• Des contactsGestion
• De base de données
• Rapports d'entonnoir
• Intégrations
• Rapports sur les performances
• Gestion des pipelines
• Attribution de tâche
• Gestion des territoires/quotas