Quels sont les métiers de la vente à connaître ?

Les métiers de la vente sont des professions qui consistent à vendre un produit ou un service à des clients. De nombreuses entreprises font appel à des vendeurs pour vendre leurs produits et services. Les emplois dans le domaine de la vente sont donc disponibles en abondance pour ceux qui souhaitent faire carrière dans ce secteur, sachant que l'onboarding permettra une intégration sereine.

En quoi consiste la vente ?

Pour réussir dans la vente, les personnes doivent être motivées, patientes et capables d’accepter le rejet. La motivation personnelle est importante car les métiers de la vente offrent beaucoup d’autonomie. Vous pouvez être le seul représentant commercial de votre région et vendre un produit ou un service à une partie du pays. Certains vendeurs travaillent à distance et la plupart voyagent beaucoup dans le cadre de leurs fonctions.

La patience est également essentielle au succès d’un vendeur, car la plupart des clients examinent toutes leurs options avant de faire un achat. Les consommateurs d’aujourd’hui sont plus informés que jamais, et ils ont souvent plus de choix en ce qui concerne les produits ou les services qu’ils achètent. Il est important d’être patient car un client peut prendre tout le temps dont il a besoin pour décider de ce qu’il veut acheter.

Dans les métiers de la vente, vous devez également développer des compétences qui vous aident à vendre les caractéristiques d’un produit ou d’un service et les avantages qu’il y a à l’acheter chez vous, plutôt que de le chercher ailleurs. De bonnes aptitudes à la communication sont importantes pour réussir dans la vente, car vous passerez une grande partie de votre temps à communiquer avec les autres en personne, au téléphone et par courrier électronique. Il est important de savoir gérer son temps efficacement et de travailler avec peu de supervision.

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Les différents métiers de la vente

Si vous cherchez à faire progresser votre carrière dans les métiers la vente, vous avez peut-être du mal à savoir exactement quel type de métier de la vente vous devriez rechercher pour la suite. Voici un guide de présentation des 9 principaux métiers de la vente.

1. SDR

Un SDR (Sales Development Representative) est chargé de générer des prospects et de les faire passer dans le pipeline des ventes. Il passe une grande partie de son temps à rechercher des prospects potentiels, à faire du cold calling, à envoyer des campagnes d'e-mails et à qualifier les prospects pour s’assurer que le produit qu’il vend correspond au budget, aux besoins et au calendrier du prospect.

Les SDR doivent avoir une connaissance approfondie du produit afin de pouvoir comprendre comment il peut aider les clients à résoudre leurs problèmes. Grâce à ces connaissances, ils augmentent leurs chances de conclure les affaires les plus intéressantes et de gagner des clients qui resteront avec eux pour longtemps.

2. BDR

Un BDR (Business Development Representative) est un métier de la vente qui se concentre sur la génération de prospects qualifiés en utilisant le cold mailing, le cold calling, et le networking.

Le BDR est le premier point de contact d’un client potentiel. Après avoir identifié les prospects, soit par ses propres recherches, soit avec l'aide d’un associé, il les approche, par téléphone, par e-mail, ou sur les réseaux sociaux, pour faire avancer la conversation commerciale. Cela implique généralement de fixer un rendez-vous pour que le prospect rencontre ou parle avec un membre plus expérimenté de l’équipe de vente, généralement un chargé de clientèle.

3. Sales Ops

Un Sales Ops (ou Sales Operations Manager) est en charge des processus, des outils et des technologies utilisés par l’équipe de vente. Il réduit les frictions dans les activités de vente quotidiennes et aide les vendeurs à rester efficaces et productifs. En conséquence, les représentants peuvent atteindre leurs objectifs de vente plus facilement.

Les Sales Ops simplifient et rationalisent les flux de travail complexes grâce à un CRM. Ils aident les commerciaux à avoir une idée instantanée du nombre de deals dans leur flux de travail, de la taille et de la valeur moyennes des deals, du nombre de deals gagnés et du temps qu’il faut pour conclure un deal. En somme, un Sales Ops aide l’équipe de vente à suivre son entonnoir de vente et apporte toutes les mesures qui lui montrent ses performances.

4. Inbound Sales

Un Indound Sales vend les produits ou services de l’entreprise aux acheteurs potentiels. Il travaille généralement dans des centres d’appels ou d’autres sièges d’entreprises où il discute avec des prospects afin de les convertir en clients payants. Chaque entreprise a une approche de vente unique et des stratégies de vente différentes. Cependant, dans la plupart des cas, l’équipe de vente facilite les appels téléphoniques et fait progresser les clients dans le pipeline des ventes vers une décision d’achat.

La principale responsabilité de ce métier de la vente est de conclure des affaires avec de nouveaux clients et d’entretenir les relations avec les clients actuels. Les responsabilités des spécialistes des ventes inbound comprennent la réalisation d’appels commerciaux aux clients potentiels, mais aussi la réponse aux questions des clients, la résolution de leurs plaintes et la contribution à un service à la clientèle exceptionnel.

5. Sales Leader

Le Sales Leader fixe les objectifs et donne le ton à toute l’équipe de vente. Il crée le guide des ventes pour définir les objectifs, la vision, la culture et les processus de vente qui mènent son équipe au succès. Ils peuvent le faire seuls ou travailler avec leur équipe de vente pour créer le document qui sera ensuite utilisé par leurs managers pour former et maintenir une équipe de vente performante.

Le chef des ventes sert également à inspirer et à motiver son équipe pour qu’elle comprenne les objectifs et les processus. En aidant chacun des membres à atteindre un épanouissement individuel au regard de ces objectifs, il contribue à faire profiter toute l’équipe des progrès individuels.

6. Sales Director

Un Sales Director est employé par une entreprise pour gérer le travail des vendeurs subordonnés et mener une stratégie de vente efficace pour l’entreprise au global. En règle générale, ce métier de la vente exerce un contrôle total sur les fonctions et les représentants des ventes dans le cadre du budget de l’entreprise et fait souvent partie de la haute direction.

Le directeur des ventes est responsable de toutes les activités de l’équipe de vente, il motive les représentants des ventes et s’assure qu’ils atteignent les objectifs fixés. En outre, il peut être impliqué dans la planification stratégique et le lancement de nouveaux produits ou services. Les responsabilités spécifiques du directeur des ventes peuvent varier en fonction de l’entreprise et du secteur.

7. Marketing Manager

Un Marketing Manager est chargé de diriger les efforts de marketing d’une entreprise, d’un service ou d’un produit. Il estime la demande du marché et dirige une équipe de marketing pour développer et mettre en œuvre des stratégies créatives et uniques afin de susciter l’intérêt des clients par le biais de multiples canaux médiatiques.

8. Marketing Inbound Specialist

Le marketing inbound est une méthodologie commerciale qui permet d’attirer les clients en créant du contenu et des expériences de valeur adaptés à ces derniers.

9. Marketing Outbound Specialist

Le marketing outbound désigne tout type de marketing dans lequel une entreprise engage la conversation et envoie son message à un public. Les exemples de marketing outbound comprennent des formes plus traditionnelles de marketing et de publicité telles que les spots télévisés, les annonces radio, les annonces imprimées, les salons professionnels, les appels de vente et le démarchage par e-mail.