Le sales training permet d’améliorer vos ventes efficacement

Selon une étude de Salesforce Training, le sales training améliore les performances d’environ 20%. Malheureusement le sales training sont encore trop sous-estimées, souvent par manque de temps ou parce que le retour sur investissement n’est pas assez reconnu.

Mais la plupart des meilleures organisations prouvent le contraire : elles forment les professionnels de la vente rapidement et efficacement grâce à des stratégies uniques. Cet article vous offre des conseils personnalisés pour vous aider à améliorer votre formation commerciale.

Les stratégies pour avoir un sales training efficace.

7 techniques pour améliorer le sales training de vos collaborateurs afin qu’ils deviennent des top vendeurs et que le sales training n'ait plus de secret pour eux.

1.Former sur le long terme.

C’est essentiel : il faut une formation orientée vers l’avenir de votre entreprise. Réfléchissez aux objectifs que vous voulez atteindre et formez vos vendeurs depuis ceux-là. Il s’agit alors de construire un programme autour des compétences dont les professionnels de la vente auront besoin pour réussir cette mission. Bien sûr, vous devrez adapter aux besoins à court terme la formation, mais cela se fait de façon ponctuelle, en ce qui concerne le long terme il vous faut un sales training béton.

2.Être pertinent

Même si vous voyez à long terme, il faut néanmoins créer un sales training pertinent pour les vendeurs au moment présent. Les vendeurs veulent appliquer immédiatement ce qu’ils apprennent. Les sales training qui sont donc pertinentes sont ceux qui parlent des conditions en temps réel et donnent des conseils pratiques pour vendre dans des conditions idéales.

3.Accepter l’échec

Il est indispensable d’intégrer l’échec dans votre processus de formation. Il s’agit en réalité d’intégrer des petits échecs dans la formation afin que les vendeurs puissent reconnaître les pièges avant de les franchir. La formation sert à montrer tout ce qu’il peut se produire lors du processus de vente. Malheureusement, l’échec en fait également partie, c’est pourquoi il est important de l’intégrer dans la formation afin que vos collaborateurs y soient préparés.

Obtenir une offre

4.Former de manière égale

Dans une entreprise, chacun a des compétences différentes, il n’y a aucune cause perdue. Le training de manière égale permet de donner la même chance à chacun de s’améliorer mais également de voir ce qui correspond le mieux au plus grand nombre. Les managers et les commerciaux ont l’occasion de découvrir alors où est leur place et comment ils excellent grâce à l’approche de formation égale.

5.Créer des duos hyper performants

Il faut associer des vendeurs expérimentés et des vendeurs plus jeunes. Ainsi, les nouveaux vendeurs peuvent s’autoriser à poser des questions aux vendeurs plus aguerris, prendre des conseils, tout cela sans avoir à passer directement par le manageur. De l’autre côté, les vendeurs chevronnés sont incités à bien former les représentants en raison de l'investissement partagé dans une victoire. Ce système de duo vous permettra enfin de renforcer la collaboration : en effet ils pourront également collaborer sur des problèmes plus importants pour aider à trouver des solutions créatives plus rapidement.

6.Changer l’objectif

Une chose doit être au cœur de chaque session de sales training : les clients. Il s'agit de penser de l'extérieur vers l'intérieur. Pensez à ce que vous allez faire pour le client lorsque vous concevez une formation. Les clients c’est le nerf de la guerre, donc il s’agit de concevoir des formations propres à chacun d’eux. plus vous adapterez vos formations, plus elles seront précises, plus vous aurez de chance de closed won un deal.

7.Évaluez la formation

Quelles que soient les stratégies et les tactiques que vous utilisez pour former, vous devez évaluer leur efficacité. Les organisations et les leaders les plus performants vérifient que les commerciaux ont participé à la formation commerciale, qu'ils ont absorbé les informations et qu'ils ont mis en pratique les compétences acquises.