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sua riunione è andata perfettamente in francese. Poi apre il verbale… ed è in inglese.\n\nO peggio: in Leexi tutto è corretto, ma il riepilogo inviato automaticamente al suo CRM arriva in un'altra lingua.\n\nÈ uno dei problemi principali delle riunioni multilingue: **riconoscere ciò che è stato detto non basta. Bisogna anche controllare la lingua di ciò che esce dopo la riunione.**\n\nEd è esattamente quello che ci segnalano gli utenti di Leexi IA.\n\nTra le richieste legate al multilinguismo, **circa il 43 % riguarda la lingua del riepilogo**, contro il **29 % la trascrizione stessa**. E il **21 % riguarda specificamente la traduzione del riepilogo e delle attività**.\n\nIn altre parole, il problema non è soltanto:\n\n**« Lo strumento capisce più lingue? »**\n\nMa piuttosto:\n\n**« In quale lingua usciranno la mia trascrizione, il mio verbale e le mie azioni? »**\n\nSono tre cose diverse, e non si impostano nello stesso punto.\n\n## Che cosa significa davvero una riunione multilingue\n\nIl termine può indicare situazioni piuttosto diverse.\n\nVale la pena distinguerle prima di configurare lo strumento.\n\n### Si parlano più lingue durante la stessa riunione\n\nÈ il caso tipico di un team internazionale, o di un'azienda belga in cui il francese e l'olandese si incrociano naturalmente durante una riunione.\n\nUn partecipante comincia in francese, un altro risponde in olandese, poi la conversazione torna alla prima lingua.\n\nLo strumento deve allora identificare correttamente i cambi di lingua senza mescolare la trascrizione.\n\n### Ogni partecipante parla la propria lingua\n\nAltro caso: i partecipanti non cambiano necessariamente lingua, ma ognuno usa la propria.\n\nLa difficoltà consiste allora nel riconoscere correttamente la lingua di ciascuna persona e attribuirle il contenuto giusto.\n\n### La riunione e il verbale non sono nella stessa lingua\n\nÈ un altro problema ancora.\n\nLa sua riunione si svolge in francese, ma il verbale deve essere inviato in italiano a un team con sede in Italia.\n\nOppure la sua chiamata è in olandese, mentre il CRM dell'azienda deve ricevere un riepilogo in francese.\n\nLa lingua parlata durante la riunione e la lingua del verbale sono due impostazioni diverse.\n\nEd è proprio questa differenza a creare molta confusione.\n\n## Che cosa può andare storto in una riunione multilingue\n\nTre problemi ricorrono in particolare tra gli utenti di Leexi IA.\n\n### La trascrizione inventa o mescola le lingue\n\nPrimo caso: la riunione si svolge in una sola lingua, ma nella trascrizione ne compaiono altre.\n\nUn utente ci ha segnalato per esempio una riunione interamente in francese in cui alcuni passaggi erano usciti in portoghese.\n\nUn altro ha trovato spagnolo e inglese in una trascrizione, mentre l'intera riunione si era svolta in francese.\n\nIl problema può comparire anche sull'olandese.\n\nUn utente di lingua olandese ha trovato più lingue in una sola frase, con molto poco olandese trascritto correttamente.\n\nUna riunione Teams tenuta in fiammingo è uscita anch'essa come un misto di francese, inglese e olandese.\n\nLe richieste legate direttamente alla trascrizione rappresentano **circa il 29 % dei problemi multilingue segnalati dagli utenti di Leexi IA**.\n\nDue impostazioni possono aiutare:\n\n- verificare la configurazione della lingua prima della riunione;\n- aggiungere nomi, acronimi e termini di settore al vocabolario personalizzato.\n\n### Il verbale esce nella lingua sbagliata\n\nÈ il problema che ricorre più spesso.\n\n**Circa il 43 % delle richieste legate al multilinguismo riguarda la lingua del riepilogo.**\n\nE a volte il caso è molto semplice: l'intera riunione si svolge correttamente in francese, ma il riepilogo arriva in inglese.\n\nUn utente ci ha segnalato esattamente questo, mentre le sue riunioni si tenevano abitualmente in francese.\n\nLa lingua del riepilogo ha una propria impostazione.\n\nE in un'azienda, questa scelta può diventare anche una questione di amministrazione.\n\nUn responsabile voleva per esempio che i riepiloghi di tutta la sua organizzazione uscissero sistematicamente in italiano.\n\nIl punto da ricordare è quindi semplice:\n\n**una trascrizione corretta non garantisce che il verbale esca nella lingua che si aspetta.**\n\n### Il verbale cambia lingua arrivando nel CRM\n\nÈ probabilmente il caso più sconcertante.\n\nApre il verbale in Leexi: è corretto.\n\nPoi apre la scheda del cliente nel suo CRM: lo stesso verbale compare in inglese.\n\nAlcuni utenti si sono imbattuti in questo con Zoho e HubSpot.\n\nLa lingua del contenuto visualizzato in Leexi e quella del contenuto inviato al CRM devono quindi essere verificate separatamente.\n\nSe automatizza i suoi verbali commerciali, è un punto da testare già dalla prima riunione.\n\n## Impostare le lingue prima della riunione\n\nQualche impostazione prima della chiamata evita di scoprire il problema quando il verbale è già stato inviato.\n\n### Attivare il funzionamento multilingue\n\nLeexi dispone di un'impostazione dedicata alle riunioni in cui si parlano più lingue.\n\nSi configura a livello aziendale e richiede diritti di amministratore.\n\nUn singolo utente non può quindi necessariamente attivarla per il proprio account.\n\nQuesta impostazione migliora la gestione delle riunioni multilingue, ma non elimina la necessità di verificare il risultato.\n\nPiù spesso i partecipanti cambiano lingua, più la riunione diventa difficile da trascrivere correttamente.\n\n### Aggiungere il vocabolario del suo settore\n\nLe lingue non sono sempre il vero problema.\n\nI nomi di persona, le aziende, le città, i nomi di prodotto e gli acronimi sono spesso i termini più difficili da trascrivere correttamente.\n\nIl vocabolario personalizzato permette di inserire una volta l'ortografia corretta.\n\nPer esempio:\n\n**« Leexy » → « Leexi »**\n\noppure un acronimo di settore usato regolarmente dal suo team.\n\nQuando un errore ricorre, aggiunge semplicemente il termine al vocabolario per le riunioni successive.\n\nI problemi legati alla correzione dei termini rappresentano una piccola parte delle richieste multilingue, **circa il 7 %**, ma sono anche uno degli elementi più semplici da correggere.\n\n### Alcuni cambi di lingua restano più difficili\n\nIl caso più complicato resta quello di una persona che cambia lingua a metà frase.\n\nNon si tratta più semplicemente di una riunione con due lingue chiaramente separate: il motore deve rilevare il cambio all'interno dello stesso intervento.\n\nIn questo tipo di riunione, una rilettura resta importante prima di inviare il verbale.\n\n## La vera domanda: si può tradurre il verbale, e non solo la trascrizione?\n\nÈ qui che le aspettative sono cambiate.\n\nPoter tradurre una trascrizione completa è utile.\n\nMa poche persone hanno voglia di condividere cinquanta minuti di testo grezzo dopo ogni riunione.\n\nQuello che vogliono tradurre soprattutto è:\n\n- il riepilogo;\n- le decisioni;\n- le prossime azioni;\n- le attività assegnate.\n\nE questo rappresenta **circa il 21 % delle richieste multilingue segnalate dagli utenti di Leexi IA**.\n\nUn utente lo spiegava in modo molto semplice: la traduzione della trascrizione esiste, ma quello che gli interessa davvero è poter tradurre il riepilogo e le attività.\n\nUn altro utente che lavora in francese e in olandese voleva avere il suo riepilogo disponibile nelle due lingue.\n\nLa traduzione della trascrizione è disponibile.\n\n## Lavorare in più paesi con lo stesso verbale\n\nIl multilinguismo diventa particolarmente importante quando la riunione non resta soltanto tra le persone presenti.\n\nIl verbale può poi essere letto da un team commerciale, da un responsabile, da un cliente o da un collega in un altro paese.\n\n### Far uscire il verbale nella lingua del destinatario\n\nUna riunione può svolgersi in francese mentre le persone che leggeranno il riepilogo lavorano in italiano o in inglese.\n\nBisogna quindi pensare alla lingua del destinatario prima della riunione.\n\nAltrimenti rischia di scoprire il problema dopo l'invio automatico.\n\n### Usare i sottotitoli sulla registrazione\n\nI sottotitoli permettono anche a chi non parla la lingua della riunione di consultare più facilmente la registrazione.\n\nÈ utile quando una riunione deve essere condivisa in un secondo momento con un team in un altro paese.\n\n### Anticipare le riunioni con più nazionalità\n\nQuando più lingue si incroceranno, due scelte andrebbero fatte prima della riunione:\n\n**In quali lingue parleremo?**\n\n**In quale lingua deve uscire il verbale?**\n\nLe due risposte possono essere diverse.\n\nE annunciarle prima della riunione evita di dover correggere tutto il contenuto dopo.\n\n## Che cosa resta da verificare manualmente\n\nAnche con un assistente di riunione IA, tre abitudini restano utili in una riunione multilingue.\n\n**Verifichi la lingua del verbale prima di inviarlo.**\n\nÈ particolarmente importante se il riepilogo parte automaticamente verso il suo CRM o verso un cliente.\n\n**Corregga i nomi e i termini di settore che ricorrono spesso.**\n\nIl vocabolario personalizzato evita di correggere lo stesso errore riunione dopo riunione.\n\n**Rilegga le riunioni in cui le lingue cambiano molto.**\n\nUna riunione interamente in francese è più semplice da trattare di una conversazione in cui francese, olandese e inglese si alternano continuamente.\n\n## Dove finiscono le registrazioni di una riunione multilingue?\n\nLa domanda è particolarmente importante quando sono coinvolti più paesi.\n\nUna riunione internazionale può riunire collaboratori, clienti e team che si trovano in paesi diversi.\n\nLe sue conversazioni non vengono usate per addestrare il modello.\n\nLe questioni relative alla registrazione, al consenso, alla durata di conservazione e al contratto di trattamento dei dati sono dettagliate nella nostra pagina sulla conformità.\n\n## Riunione multilingue: le 3 impostazioni da verificare\n\nPrima della sua prossima riunione, verifichi semplicemente tre elementi.\n\n| Da verificare | La domanda da porsi |\n|---|---|\n| Lingua della riunione | In quale lingua o in quali lingue parleranno i partecipanti? |\n| Lingua della trascrizione | In quale lingua deve essere trascritto il contenuto? |\n| Lingua del verbale | In quale lingua devono essere inviati il riepilogo e le azioni? |\n\nÈ soprattutto la terza impostazione che si dimentica facilmente.\n\nPuò benissimo avere una trascrizione corretta e ricevere comunque un verbale nella lingua sbagliata.\n\n## Domande frequenti\n\n### Che cosa succede se si parlano più lingue nella stessa riunione?\n\nLeexi dispone di un'impostazione dedicata alle riunioni multilingue a livello aziendale.\n\nAiuta a gestire le riunioni in cui si incrociano più lingue.\n\nPiù i partecipanti alternano rapidamente le lingue, più resta importante verificare la trascrizione e il verbale prima di diffonderli.\n\n### Leexi traduce la riunione in diretta perché i partecipanti si capiscano?\n\nNo.\n\nUn assistente di riunione IA non sostituisce un interprete simultaneo.\n\nIl suo lavoro riguarda soprattutto ciò che viene prodotto a partire dalla riunione: la trascrizione, il riepilogo e il contenuto consultabile dopo.\n\nLa traduzione della trascrizione e i sottotitoli rendono poi la registrazione accessibile in un'altra lingua.\n\n### Come si sceglie la lingua del riepilogo?\n\nLa lingua del riepilogo si imposta separatamente dalla lingua parlata durante la riunione e da quella della trascrizione.\n\nSe la sua trascrizione è corretta ma il verbale arriva in un'altra lingua, è quindi questa l'impostazione da verificare per prima.\n\nIn un'organizzazione, la lingua del riepilogo può dipendere anche da parametri amministrati a livello aziendale.\n\n### Si possono tradurre il riepilogo e le attività, e non solo la trascrizione?\n\nÈ proprio una delle richieste principali degli utenti che lavorano in più lingue.\n\nLa traduzione della trascrizione è disponibile.\n\n### In quale lingua arriva il verbale nel CRM?\n\nLa lingua del verbale inviato al CRM può essere diversa da quella del verbale che consulta nella piattaforma.\n\nAlcuni utenti lo hanno constatato in particolare con Zoho e HubSpot.\n\nSe il suo team automatizza l'invio verso il CRM, verifichi entrambi i lati già dalla prima riunione.\n\n### Come correggere un nome sempre trascritto male?\n\nUsi il vocabolario personalizzato.\n\nInserisce l'ortografia corretta di un nome, di un'azienda, di una città o di un acronimo, così che venga ripresa meglio nelle riunioni successive.\n\nÈ particolarmente utile per il vocabolario di settore che ricorre ogni settimana.\n\n### L'olandese è supportato?\n\nIl francese e l'olandese sono entrambi supportati, e le riunioni bilingui in francese e olandese sono un caso reale tra gli utenti di Leexi IA.\n\nLe riunioni in cui i partecipanti alternano molto tra francese, olandese e fiammingo restano però più difficili da trattare di una riunione tenuta in una sola lingua.\n\nUna rilettura è quindi consigliata prima di diffondere il verbale.\n\n[Prova Leexi gratis](https:\u002F\u002Fwww.leexi.ai\u002Fdemo#cta)\n","2026-09-26T08:16:46.364Z","2026-10-07T10:48:07.770Z","2026-10-07T10:48:07.833Z","it",{"id":144,"documentId":145,"name":146,"alternativeText":147,"caption":136,"width":148,"height":149,"formats":150,"hash":185,"ext":152,"mime":155,"size":186,"url":187,"previewUrl":136,"createdAt":188,"updatedAt":188,"publishedAt":189,"focalPoint":136},1630,"qmaq5ysgpzx6oybw94t8t7qm","pexels-olia-danilevich-5313153.jpg","meeting 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